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新入职销售员工培训方案范文（精选11篇）

新入职销售员工培训方案范文（精选11篇）

为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，

一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。制定方案需要注意

哪些问题呢？以下是小编为大家收集的新入职销售员工培训方案范文，

欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新入职销售员工培训方案篇1

岗前培训：

一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争

环境等的了解（人力资源部当日完成）

二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识（人力资源部

当日完成）

三、对整个系统的一种理论性认识（可通过一些相关资料、书籍

等作为辅助）（销售部协同人力资源部当日完成）

四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程，每个设备运行的

原理及相关的硬性要求（生产部协同人力资源部为时1—2个月）期间

每周针对个人进行情况收集，对整个试用期的表现做一个综合的评定。

入职培训：

一、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主

要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；（销售部、法务部）

1、识别和确定顾客的要求，并负责合同评审、合同签订和与顾客

的沟通活动。

2、顾客的产品规定要求，对交付及交付后服务的要求，包括诸如

担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务（回收或最终处

置）等；

3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必须

的要求。

4、与产品有关的法律法规要求；

5、公司规定的内控要求。

二、销售部在正式签订合同或者接受订单前，应按规定程序进行

合同评审并满足以下要求，评审记录应予以保持：

1、将顾客规定的要求在合同（含招标书）或订单中予以明确并形

成文件。

2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不一致的问题。

3、公司是否有能力满足顾客规定的要求，包括产品技术指标、价

格、交货期和服务的要求。

4、合同的修订

a）销售部对已签的合同或订单。如因技术指标、交货期、价格、

服务等原因需要修改时，应与顾客沟通，经确认后才能对合同或订单

做出修订。评审记录应予以保持。

b）对已接受的合同或订单，如顾客对技术指标、交货期、价格、

服务等原因需要修改时，应对修改内容进行评审，才能修订合同。评

审记录应予以保持。

三、与顾客的沟通：

销售部在合同洽谈、合同签订、合同履约活动中，建立并保持与

顾客的联系渠道，及时将有关信息与顾客进行沟通。

与顾客共同的活动包括：

a）向顾客提供产品性能、价格有关的信息和新产品推出计划；

b）顾客的问询、合同或订单的处理，包括对其修改；

c）顾客就产品质量的信息反馈，包括产品反常维修要求，服务要

求和其他顾客抱怨。

四、销售部应负责建立并保存《用户信息登记表》等与顾客沟通

的有关记录。

五、相关的销售技巧。

新入职销售员工培训方案篇2

一、目的：

根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化

市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特

制定公司销售团队培训计划。

二、前言：

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以

培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规

划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的

观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业

是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我

们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这

些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，

让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员

工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有

生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让

他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让

员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要

明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确

公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员

工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够

开