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市妇幼保健院“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动实施方案

为贯彻落实全省“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动，让群众切实感受到“互联网+医疗健康”带来的便利实惠，不断提升医疗卫生服务质量，切实提高群众就医满意度和获得感。根据省卫生健康委《关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的通知》（鲁卫办字〔2018〕219号）、市卫计委《关于在全市扎实开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的实施方案》的通知和国家、省、市卫生健康委对“互联网+医疗健康”便民惠民工作总体要求，结合医院实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，坚持新时代卫生与健康工作方针，通过推动“互联网+”在医疗健康领域深入融合、协作联动，构建优质高效的整合型、智慧型医院，放大优质资源，创新服务模式，进一步缓解医疗卫生事业发展不平衡不充分的矛盾，满足人民群众日益增长的多层次多样化医疗健康需求。

二、总体目标

结合新旧动能转换、智慧服务品牌命名等工作，按照“重点突出、惠及广泛、切实可行、效果立现、便于考核”的原则，强力推进“互联网+医疗健康”便民惠民10个方面措施、实事落地，确保百日内取得实实在在的成效。

坚持信息惠民、惠医、惠政为导向，通过互联网与医疗服务精准对接，让“信息多跑路，百姓少跑腿”，不断满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，不断让老百姓真真切切地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的健康红利，不断提升群众就医获得感和满意度，提高医院各项服务效能。

三、实施步骤

1、对照全市“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动所列10个重点领域30件实事，结合院实际对其中的7个领域的18件实事进行任务分工（详见附件），并对实施细则要求的制度进行梳理，明确各科室职责。组建“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动工作领导小组。

2、深入相关临床、医技等科室展开调研，对照工作任务和主要问题，制定推进计划、实施步骤，明确时间表和路线图，依据职责分工结合市卫健委推进计划逐项落实。

3、对标任务分工，202*年2月底组织一次全院大检查，对检查发现的问题及时汇总，集中力量重点推进。

4、202*年3月15前，“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动医院实施项目规范运行，让群众切实感受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。

四、组织机构

为确保“互联网+健康医疗”便民惠民百日行动推工作的顺利进行，医院成立百日行动工作领导小组，成员如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组全面领导“互联网+健康医疗”便民惠民百日行动推进工作，负责百日行动工作的监督实施。落实国家和省市有关推动“互联网+健康医疗”工作的有关法律、法规、政策。定期召开会议，研究、协调和解决有关“百日行动”工作中遇到的问题。

领导小组下设办公室，张永宝同志兼任办公室主任，负责百日行动的日常工作。

附件：“互联网+健康医疗”便民惠民百日行动任务分工表

**市妇幼保健院202*年1月31日

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附件

“互联网+健康医疗”便民惠民百日行动任务分工表

重点领域

项目名称

市卫生健康委推进措施

百日内目标要求

分管领导

责任科室

（第一个为牵头科室）

一、就诊医疗服务更省心

1.多卡通用实名就医

医院支持实现身份证、社保卡、电子健康卡等多卡通用，提高实名就诊率。除急诊急救、新生儿及特殊诊疗需要等，原则不再发放医院就诊卡

实名就诊率达到80%以上

王惊涛

信息中心、财务科、成本管控中心、门诊部

2.网上预约精准服务

医院统一管理全院号源池，整合打通各类服务终端，支持网站、移动终端（APP、微信等）、自助设备等多种预约诊疗及预约签到服务

专家号源开放比例达到90%以上，保证预约时段内就诊

王惊涛

门诊部、信息中心

4.预约挂号全省共享

基于省、市全民健康信息平台完善各级预约诊疗服务系统，实现号源共享，面向群众提供统一网上预约诊疗服务；开辟家庭医生预约通道，提前开放一定比例预约号源

接入平台，20%号源省级统一使用，向家庭医生提前2天开放。

王惊涛

门诊部、信息中心

5.智能分诊导医服务

医院配备智能化设备设施，提供智能化的导医分诊、候诊提醒、分诊叫号服务

在门诊分诊、治疗、检验、检查、取药、体检全部实现预约病人在预约时段内就诊

王惊涛

财务科、门诊部、信息中心、成本管控中心

6.自助服务广泛应用

广泛配备使用自助服务设备，为患者提供导诊、挂号、缴费、信息查询、检验检查

门诊区、急诊区、医技区、住院区全部实

王惊涛

财务科、信息中心、

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报告打印等服务

现自助服务

成本管控中心

7.“医