原创力文档- 1、本文档共21页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
***集团营销总部
大区管理部工作手册
年月
目录
组织部门职能与机构设立---------------------------------106
岗位职责------------------------------------------------------107
大区经理考核方法------------------------------------------108
大区各部门业务流程---------------------------------------109
大区例会制度------------------------------------------------114
书面报告制度------------------------------------------------115
协议管理------------------------------------------------------115
资金费用管理制度------------------------------------------116
物品保管制度------------------------------------------------117
大区人员监控措施------------------------------------------118
附则---------------------------------------------------------118
组织职能与机构设立
组织职能
通过总经理到各销售大区的直线管理，使各销售大区实现承担公司年度经营指标的职能。
领导组织销售区域内的各专业销售队伍，不断开发市场，拓展渠道，提高公司产品的市场占有率。
建设一支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。
通过区域营销动作，不断减少销售成本，从而发明出更高的系统效益，成为公司的效益源头。
机构设立
总经理
总经理
大区总监
大区总监
大区经理
大区经理
售后储运主管经销商主管集团销售主管店面主管
售后
储运
主管
经销
商主
管
集团销售主管
店面主管
财务办公室
财务办公室
库管工组装工辅助工经销商业务员销售业务员店长店长店长
库管工
组装工
辅助工
经销商业务员
销售业务员
店长
店长
店长
营业员营业员营业员
营业员
营业员
营业员
第二章岗位职责
大区经理职责
大区经理承担该地区的销售指标，将指标分解到下属人员，并对指标的完毕负责。
负责大区内各级人员的平常工作及业务工作的管理、指挥和监督。
大区内各部门的计划总结资金预算及报表单据的审批。
大区经理随时检查下属工作，对工作不利和违反者，有权进行处罚。
大区经理全权负责业务工作的全过程，协议签定生效前必须经大区经理审批，大区经理可以停止主管的任何行为，主管有权向部门经理申诉，在未有续集之前，必须服从大区经理的指令。
负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和解决。
集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》
店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》
经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》
售后储运主管、仓库管理员、技工职责见《售后储运部工作手册》
财务办公室人员职责
对大区员工出勤的记录。
负责办公室平常工作安排（值日排班等）。
负责对电话的记录，电话内容传给主管，电话记录汇交大区经理。
收发传真及报表。
客户及外来人员的接待工作。
对业务员销售额的记录工作。
第三章大区经理考核方法
考核指标内容
销售指标完毕情况。
预算执行情况。
市场开拓及渠道拓展情况。
制度执行及人员管理情况。
业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完毕情况。
考核方法分季度与年度考核，由大区总监及各职能部门经理提出考核方案，由部经理最后审定。考核时间分别为第季度第一周。
年度综合考评
大区经理年终奖金采用综合考核评分的办法发放。
大区各部门业务流程
第十二条店面业务流程
1．产品介绍流程图：
1．产品介绍
2．签协议、收预付款
2．签协议、收预付款
3．上交货款、协议
3．上交货款、协议
4．货品运送、安装
4．货品运送、安装
6．问题解决5．收清余款、收回协议
6．问题解决
5．收清余款、收回协议
7．余款及协议上交
7．余款及协议上交
8．存档
8．存档
流程说明：
流程3货款及协议上交最迟不能超过第二天，若有违反照有关规定执行，协议转交相关部门。
流程5由送货负责人执行。
流程6与以下几个流程中的相同环节按各部门有关规定执行，如不能解决报部门经理。
流程7单据与协议的存档，以下同。
第十三条集团销售业务流程
12客
12
客
户
资
信
调
查
报
告
7．发订货单6．
文档评论（0）