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《管理信息系统》2版
第4章信息管理与信息系统
2022-6-13第2页
学习目的
《管理信息系统》2版
§理解数据、信息和知识的定义；
§掌握信息管理和信息资源管理概念间的关系；
§了解企业信息资源管理的内容与方式；
§掌握信息管理、信息资源管理与信息系统概念间的关系；
§理解知识管理的涵义及其核心过程。
2022-6-13第3页
本讲内容
《管理信息系统》2版
§数据和信息
§信息管理
§信息资源管理
§企业信息资源管理
§知识管理
§案例阅读
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数据和信息
《管理信息系统》2版
§数据
è数据是信息系统处理的基本对象。
è数据是对事物的属性及其运动状态的客观描述。
è数据的基本形式有：数字、词汇、声音和图像。
è数据表示的仅是一个描述，并没有特定背景和意义，不
提供对事件的判断或解释。
2022-6-13第5页
数据和信息
《管理信息系统》2版
§信息
è信息是用来消除不确定性的东西。
è信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影
响，它对接收者的决策具有价值。
è将数据转变为信息的过程称为处理。
存储
转换处理（运用
数据知识采集、组织信息
和处理数据）
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数据和信息
《管理信息系统》2版
§信息的特征
è客观性
è时效性
è共享性
è价值性
è等级性
2022-6-13第7页
数据和信息
《管理信息系统》2版
§知识
è知识的概念
q知识是对各种简单、无序的元素集合经过加工提炼，将其内在
联系进行综合分析从而得出的系统结论，是结构性经验、价值
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