国家开放大学专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第七套).docx

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国家开放大学专科《个人与团队管理》机考真题及答案

(第七套)

说明:资料整理于2024年6月；适用于国家开放大学专科学员一平台机考考试。

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.第一个阶段是提出想法

B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选

C.两个阶段是相互关联的

D.两个阶段可以同时进行

2.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是(选项中红色字体为正确答案)。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

A.①

B.①②

C.②③④

D.①②③④

3.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有(选项中红色字体为正确答案)的优点。

A.更多人员参与

B.匿名性

C.同步性

D.思想平行而入

4.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的(选项中红色字体为正确答案)。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

5.进行反思的方法有很多，说法不正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考

B.与他人一同反思

C.不需要遵循逻辑

D.运用批评性的观点思考问题

6.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(选项中红色字体为正确答案)。

A.岗位轮换

B.工作伙伴

C.工作观摩

D.训练与指导

7.关于活动跟踪表，说法不正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B.可以帮助我们了解自己的工作习惯

C.整个过程时间要保持连续

D.有助于找到细节问题

8.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.尽可能对相关的或重复性的工作进行计划

B.无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划

C.他没有必要做计划

D.他的工作无法做计划

9.提高工作效率的方法不正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.预见并及时处理问题

B.根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

C.确保在做重要工作时不被打扰

D.工作用时间拒绝接听任何电话

10.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个(选项中红色字体为正确答案)。

A.好斗的人

B.自卑的人

C.自信果断的人

D.消极的人

11.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是(选项中红色字体为正确答案)方式的一种应用。

A.道具沟通

B.身体语言沟通

C.副语言沟通

D.书面语言沟通

12.人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是(选项中红色字体为正确答案)。

A.打印出来逐个发放

B.电子邮件

C.打印出来贴在布告栏

D.面对面沟通

13.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于(选项中红色字体为正确答案)。

A.口头语言沟通

B.开放式沟通

C.简短指示沟通

D.身体语言沟通

14.张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.借助会议议程表重述讨论的进程

B.讲明下一步的目标

C.不予理睬，继续开会

D.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人

15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是(选项中红色字体为正确答案)。

A.经常使用PPT配合他的陈述

B.陈述中用很快的语速说话

C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

16.在谈判进行到中间时，(选项中红色字体为正确答案)对把握谈判基调是没有帮助的。

A.警觉地捕捉对方的反应

B.及时调整自己的谈判策略

C.运用合理的态度回复对方的问题

D.由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度

17.不属于PEST分析法分析的内容的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.生活环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.技术环境

18.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是(选项中红色字体为正确答案)。

A.提供一些低价位的产品或服务

B.向已定位的市场提供额外的产品或服务

C.推出更多的促销策略

D.提供一些有特色的产品或服务

19.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候