智慧物流与供应链管理 教案 模块七 物流组织与控制.doc

《物流管理基础》教案

授课教师

班级

学时

2

授课日期

教学任务

物流组织管理、物流服务管理

授课方式

R讲授

□实践

授课地点

R多媒体教室

□实验/实训室□企业

主要参考资料

1.智慧职教《物流管理基础》MOOC

2./中国物流与采购联合会官网

3.案例：物流组织方式正在转型升级；物流服务案例

教学目标

素质目标：1.培育并践行物流管理人员的职业道德和职业精神。

2.培养并践行物流管理人员的服务意识。

知识目标：1.理解几种常见的物流组织结构形式。

2.掌握物流服务水平的衡量。

3.掌握提高物流服务水平的途径。

能力目标：1.能初步衡量物流服务水平。

教学内容

1.物流组织管理的含义

2.几种常见的物流组织结构形式

3.物流服务的含义、特征及类型

4.物流服务水平的衡量

5.提高物流服务水平的途径

重点难点

重点：

1.几种常见的物流组织结构形式

2.物流服务水平的衡量

3.提高物流服务水平的途径

难点：

1.几种常见的物流组织结构形式

2.物流服务水平的衡量

教学方法

讲授法、案例分析法、讨论法

素材资源

□文本素材□实物展示RPPT幻灯片

□音频素材R视频素材□动画素材

□图形/图像素材R网络资源□其他

课后作业

完成智慧职教《物流管理基础》MOOC相关学习内容

教学反思

1.思政元素融入反思：目前学生缺乏物流管理意识，教师在授课过程中有意识的加以引导和培养，可以使学生更好的适应工作岗位的需要。

2.结合智慧职教课程平台，布置课前预习内容，督促学生学习，课堂上结合预习开展讨论，比单纯的讲授法更能加强学生理解的深度与广度。

注：教案按授课次数填写，每次授课均应填写一份本表。重复班授课可不另填写教案。?

教学过程及内容

一、导入新课【约5分钟】

提出问题：物流组织方式正在转型升级

思考：

1．物流组织方式是如何转型升级的？

2．物流组织方式为什么需要转型升级？

提出问题：物流服务案例

思考：

1．什么是物流服务？

2．如何提高物流服务水平？

二、新知识点、技能点讲解【约80分钟】

新课讲解1：物流组织管理的含义【约10分钟】

（1）教师结合学生讨论讲授物流组织管理的含义

（一）企业组织形式

1．独资企业

独资企业是由个人出资经营，归个人所有和控制，由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。

2．合伙企业

合伙企业是指由多个合伙人联合起来共同出资创办的企业，他们共同经营、共享收益、共担风险，并对企业债务承担无限连带责任。

3．公司制企业

公司制企业是所有权和管理权分离，出资者按出资额对公司承担有限责任的企业。公司制企业主要包括有限责任公司和股份有限公司。

（二）组织结构的含义

组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作的结构体系。

（1）单位、部门和岗位的设置：作为服务于特定目标的组织，企业必须由若干个相应的部门构成，并分别设置相应的岗位。

（2）单位、部门和岗位的职责、权力的界定：对各个部分的目标、功能、作用界定。

（3）单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定：界定各个部分在发挥作用时，彼此之间如何协调、配合、补充、替代。

（三）物流组织管理

物流组织管理是指随着企业物流活动的不断变化，不断调整物流组织结构，以提高物流服务水平，降低物流成本的管理过程。

（2）学生结合教师讲授内容及导入案例讨论物流组织管理的含义。

新课讲解2：几种常见的物流组织结构形式（重点、难点）【约20分钟】

（1）教师讲授几种常见的物流组织结构形式

（一）直线制

直线制是一种最早且最简单的组织形式。

特点：企业实行从上到下的垂直领导，下级部门只接受一个上级部门的指令，各级主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。

优点：权力集中，职权和职责分明，沟通简洁方便，便于统一指挥、集中管理。

缺点：各级管理者必须熟悉与本部门业务相关的各种活动，缺乏横向的协调。

适用：规模不大，员工人数不多，物流管理工作比较简单的物流企业或物流现场作业管理等。

（二）职能制

职能制是指企业内部各管理层次都设置职能机构，各职能机构在职权范围内向下级发布命令和进行指挥的一种组织结构形式。

优点：按职能或业务分工管理，能发挥职能部门的作用，减轻各级领导人的工作负担，有利于业务发展、提高管理水平。

缺点：不利于各部门的整体协作，容易形成部门间各自为政的情况；当上级行政领导和职能部门领导人的命令发生矛盾时，下级会感觉无所适从，从而影响工作顺利开展。

（三）直线—职能制

直线—职能制是把直线制与职能制结合起来，以直线制为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门作为参谋，实行各级行政负责人统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

优点：1.职能部门作为助手，有利于发挥各级行政负责人专业管理的作用；

2.各级行政机构能保持集中统一的