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葛洲坝合肥事业部
2022年度微信公众号运营
项目方案
/2022WeChatOFFICIALACCOUNTOPERATIONPROJECTLPAN
目录CONTENT
PART1项目分析
PART2平台建设
PART3平台运营
PART4运营保障
PART5增值服务
PART6XX简介
2022WeChatOFFICIALACCOUNTOPERATIONPROJECTLPAN
PART1
项目分析
市场分析
用户偏好
运营现状分析
运营提升策略
运营核心目标
2022WeChatOFFICIALACCOUNTOPERATIONPROJECTLPAN
01市场分析
2021年房产移动端活跃用户突破1亿，微信公众号/小程序用户覆盖率位居第二，通过公众号/小程序平台获
取流量和客户成为越来越多的房产企业转型线上的重点发展方向。
互联网房产平台分渠道用户占比房产类公众号使用人群年龄分布
手机APP端89.618-34岁65.1
%%
微信公众号/小程序34.9
%
35-44岁20.8
33.3%
PC端
%
8.4%
支付宝小程序/生活号45岁以上14.1
%
其他0.1
%
资料来源：亿欧智库
02用户偏好
一手房源信息、购房指南及房企品牌方客服是用户对公众号平台的核心诉求
用户均希望通过公众号平台找到可以交互的人群—品牌方客服、新盘直接销售、房友、专家、客服等，与他们产生互动和
联系，获取专业的购房信息和建议。
房友交流平台14.0%16.6%16.10%15.30%
25.2%24.1%21.2%14.4%前沿资讯
贷款、税费计算器
54.1%58.0%59.8%54.1%
房源对比分析
IP营销
VR看房59.7%58.3%48.1%
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