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职场冲突解决与协调方法研究制作人：来日方长时间：2024年X月X日
目录第1章职场冲突的概述第2章职场冲突解决的方法第3章职场协调的艺术第4章职场冲突与协调的有效实践第5章总结
01职场冲突的概述
职场冲突的定义与类型职场冲突源于工作目标、方法、环境和个人性格的不同，表现为任务冲突、人际冲突和结构冲突。
职场冲突的原因与影响导致情绪失控，引发冲突工作压力误解和不满的滋生地沟通不畅不良文化导致对立组织文化性格和价值观差异引起不和谐个人因素
职场冲突的识别与评估通过观察行为、倾听意见和分析工作环境来识别冲突，再评估其严重性、影响范围和解决难度。
02职场冲突解决
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