铁路客运组织智慧树知到期末考试答案章节答案2024年黑龙江交通职业技术学院.docx

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铁路客运组织智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年黑龙江交通职业技术学院

旅客列车的运行区段是由旅客列车的始发站、终到站及经由线路构成。（）

答案:对

到达行包流线应尽量与发送行包流线分开（）。

答案:对

所谓全面服务，就是要做到“三要、四心、五主动”，对旅客不同需求提供相应服务。（）

答案:对

变更到站只能办理一次。（）

答案:对

铁路旅客列车在每辆客车车辆两端车门口上方均标记上本车厢设有的座位数或铺位数，称之为列车标记定员。（）

答案:错

使用电子客票时，打印出的行程信息提示单可以作为乘车凭证使用。（）

答案:错

旅客发生误乘、误降时，向站车工作人员提出。列车长应编制客运

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