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求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职
应聘职位：
工作年限：
X
职称：
XXX
求职类型：
均可
可到职日期：
即可工作时间
月薪要求：
xxx-xxx?
希望工作地区：
希望地区
工作经历：
2012.05-至今***顿贸易（北京）有限公司（1年）
物流部|客户服务专员|6001-8000元/月
石油/石化/化工|企业性质：外商独资|规模：20-99人
工作描述： 主要负责国外及国内客户的订单管理维护SAP日常工作,包括：
-及时精确的处理订单，掌握订单管理状态及交货状态，并及时与客户沟通；
-高效的处理客户投诉；
-根据客户反映的各种情况，积极的与客户讨论能更好的改进物流及供应链；
-公司内部跨团队/部门的协调,包括精益流程/管理的实现；
-与海外工厂联系，处理内部补货订单及补货订单的跟进。
2009.06-2013.04北京***电子有限公司（3年10个月）
新能源客服部|客服专员/物流专员|4001-6000元/月
加工制造（原料加工/模具）|企业性质：外商独资|规模：100-499人
工作描述： 主要负责国外及国内客户从订单到交期管理，直至及时收款等各环节的工作。
-负责接收客户订单，维护ERP日常工作。
-.实时跟进材料料况，协调公司内部生产，以满足客户交期，提高达交率。
-依据客户需求和公司生产及库存情况，定制出货计划，尤其是出口国外的出货操作，熟悉掌握FOB/CIF/EXW/DAP等各种贸易条款。
-负责与客户定期对账及跟催应收账款的工作。
-负责产品量产后与客户的日常商务沟通，维护客户关系，提升客户满意度。
-负责管控物料库存周转，最大化的减少库存量，及时处理库存呆滞料。
-负责接收客诉，并协助品质部门尽快处理客诉。
具备较好的英语听说读写能力，因工作能力突出，公司指派出国拜访客户，与客户当面沟通工作，收到了良好的沟通效果，推动了公司以后的工作和业务更顺利的开展。
教育背景
毕业院校：
xx大学
最高学历：
本科
毕业日期：
所学专业：
第二专业：
教育经历：
语言能力
外语：
英语良好
国语水平：
良好
自我评价
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-四年客服工作经验，有很强的团队合作意识，善于接受新事物和较强的学习新知识的能力。具有优秀的谈判技巧，良好的沟通能力。
-应变及抗压能力强，能够妥善处理突发事件，如能够快速响应和处理客户急单等。
-工作思路清晰，逻辑思维能力强。依据工作的紧急性，合理的安排好工作时间，能够以很高的工作效率很好的完成各项工作。
-英语读写及口语能力强，能够顺畅的进行商务沟通工作。
本文可以自由编辑
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