2023年营销师四级试卷职业道德部分.doc

职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

答题指导:

◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有-个选项是正

确的,多项选择题有两个或两个以上选顼是对的的。

◆请根据题葸的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择(笫1题~第8题,每题1分,共8分。)

1.对的说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述（D)。

A、两者没有任何关联

B、两者完全重合

C、法律规范涵盖道德规范D、两者部分重叠

2,俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了(C)

A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”

B、“小胜靠智,大胜靠德”

C、“天时不如地利,地利不如人和”

D、“成由勤俭败由奢”

3.关于“跳槽”现象,对的的见解是(B-)。

A、择业自由是人的权利,应当鼓励“跳槽″

B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影啕

C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何公司都无权干涉

D、“跳槽”有利雨无弊,可以开拓员工的视野,蹭长他阳的才干?、

4.公司工作人员应当坚持实事求是的作风,(A)。

A、一切从实际出发B、对领导言听计从

C、坚持本本主义D、努力提高自身思想素质

5.关于道德与法律的区别,你认为表述不对的的是(d)。.

A、道德产生时间比法律早′

B、道德调整范围比法律广

c、道德的表现形式不如法律严格

6.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为对的的是〈)。

A、每个从业人中都应当以德为先,做有职业道德之人

B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用

C、遵守职业道德与否,应当视具体情况而定

D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的

7.王安石在《金陵怀古》中写道:“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为其中说明了()o

A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史因素的

c、腐败是社会发展的邺然现象D、节俭与成功紧密相连

8,“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()o.

A、敢于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证

c、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是汐八之本∷

(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)

9.开拓创新要具有()

A、科学思维B、坚定的信念和意忐

c、发明意识D、舆论支持

10.下列选项中,不属于公司文化功熊的是()功能。

A、自由B、自律C、自发D、自立

11、维护公司利益与保护社会环境的关系,对的的观点是()o

A、保护环境是政府的事,公司职责是发展生产

B、公司不仅重视经济效益,也要注意保护环境

c、公司生产耗能多,无碍大局

D、要树立全面、协调、可连续发展的科学发展观

12.塑造公司的艮好形象要在()上下功夫。?

A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量

13.在商业交往中,举止得体的具体规定涉及()o

A、感情热烈B、表情从容、C、行汐适萃D、表情肃穆

14、职业道德的价值在于()o

A、有助于公司提高产品和服务质量

B、可以减少成本、提高劳动生产率和经济效益

c、有助于协调职工之间及职工与领导之间叩关系

D、有助于公司树立良好形象,发明知名品牌

15.从业人员遵守职业纪律的规定应()o

A、履行岗位职责.

B、严格执行操作规程

c、对自己认为不合理的规章制度不遵守

D、解决好上下级关系

16.公私分明是做人的美德,在市场经济条件下,正碑的做法是（）

A、摆正个人利益与公司利益、国家利益的关系,做到公私分明

B、经得起金钱、物质利益的诱惑,不做有损公司的事情

c、在现实条件下,人在河边走,哪有不湿鞋

D、那些为公为别人利益着想,甚至公而忘私的人是“傻子”

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

离散选择题

17、从报架上拿报纸看完后，你习惯的举动是（）

A、看完就走B、把报纸放回原处

c、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理:

18.在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注()o

A、顾客的需求B、交易最终能否成功

c、引导顾客出手D、视情况而定

19.天天下班时,我通常会()