旅舍合作协议范本.docx

旅舍合作协议范本

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：__________

1.1.2甲方地址：__________

1.1.3甲方联系方式：__________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：__________

1.2.2乙方地址：__________

1.2.3乙方联系方式：__________

第二章：合作内容

2.1合作目标

2.1.1双方本着平等互利的原则，共同发展，提高旅舍服务质量，满足旅客需求。

2.2合作范围

2.2.1双方在旅舍业务范围内进行合作，包括但不限于住宿服务、餐饮服务、旅游咨询等。

第三章：合作期限

3.1合同生效

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同期限

3.2.1本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第四章：权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方应按照约定提供合作范围内的服务。

4.1.2甲方应保障乙方在合作期间的合法权益。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照约定享受甲方提供的服务。

4.2.2乙方应遵守甲方的规章制度，不得损害甲方利益。

第五章：合作费用及结算

5.1合作费用

5.1.1双方应按照约定支付合作费用。

5.1.2合作费用的具体数额及支付方式由双方另行协商确定。

5.2费用结算

5.2.1双方应按照约定的结算周期进行费用结算。

5.2.2费用结算的具体方式及时间由双方另行协商确定。

第六章：服务质量管理

6.1服务标准

6.1.1甲乙双方应共同遵守国家和地方关于旅舍服务质量的法律法规和行业标准。

6.1.2甲方应确保提供的服务符合约定的质量标准，乙方有权对服务质量进行监督和评估。

6.2客户投诉处理

6.2.1甲乙双方应建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、公正的处理。

6.2.2甲方应在接到乙方转交的客户投诉后，及时调查处理，并向乙方反馈处理结果。

6.3服务改进

6.3.1甲乙双方应根据客户反馈和投诉，不断改进服务质量，提升客户满意度。

6.3.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果采取改进措施。

第七章：营销与推广

7.1营销策略

7.1.1甲乙双方应共同制定营销策略，提高旅舍知名度和市场竞争力。

7.1.2甲方应提供必要的营销支持和资源，协助乙方开展营销活动。

7.2推广活动

7.2.1甲乙双方应共同策划和组织推广活动，吸引潜在客户，提升客户体验。

7.2.2乙方应积极参与甲方组织的推广活动，并提供必要的支持和协助。

7.3合作伙伴关系

7.3.1甲乙双方应建立长期稳定的合作伙伴关系，共同开拓市场和客户群体。

7.3.2甲方应充分利用自身的资源和渠道，为乙方提供更多的合作机会和客户资源。

第八章：人员培训与交流

8.1培训计划

8.1.1甲乙双方应共同制定人员培训计划，提高员工的专业技能和服务水平。

8.1.2甲方应提供必要的培训资源和场地，协助乙方完成员工培训工作。

8.2交流与学习

8.2.1甲乙双方应定期组织员工交流和学习活动，分享经验，提升团队凝聚力。

8.2.2甲方应积极推动员工之间的交流与合作，为乙方提供更多的学习机会和实践平台。

8.3人才流动

8.3.1甲乙双方应在人才流动方面建立良好的合作机制，促进人才的合理流动和优化配置。

8.3.2甲方应尊重乙方的人才培养和选拔制度，为乙方提供必要的人才支持和保障。

第九章：风险管理

9.1风险识别

9.1.1甲乙双方应共同识别合作过程中可能出现的风险，包括但不限于市场风险、法律风险、信用风险等。

9.1.2甲方应建立完善的风险管理机制，对合作过程中的风险进行有效的监控和控制。

9.2风险评估

9.2.1甲乙双方应定期进行风险评估，对合作过程中的风险进行量化分析和评估。

9.2.2甲方应根据风险评估结果，及时调整合作策略和措施，降低风险对合作的影响。

9.3风险应对

9.3.1甲乙双方应共同制定风险应对措施，包括但不限于风险规避、风险分散、风险转移等。

9.3.2甲方应充分利用自身的资源和能力，协助乙方应对合作过程中的风险和挑战。

第十章：合同解除与违约责任

10.1合同解除

10.1.1甲乙双方应明确合同解除的条件和程序，保障双方的合法权益。

10.1.2任何一方未经另一方书面同意，不得擅自解除本合同。

10.2违约责任

10.2.1甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。

10.2.2甲方如未能按照约定提供合作范围内的服务，应向乙方支付违约金，具体数额由双方另行协商确定。

10.2.3乙方如未能按照约定支付合作费用，应向甲方支付违约金，具体数额由双方另行协商确定。