管理思想史简答论述.pdfVIP

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【论述题】

管理思想史的含义、研究对象、研究视角及未来的发展趋势是什么?

我的答案：

答：管理思想史的含义：管理思想史是自古至今有关管理的观点、见解、议论和理论

的产生、发展、演变的历史。是管理经验的概括和系统化。从学科的角度说，管理思想史

是研究和揭示人类管理思想的产生、发展和演变的历史过程及其规律的科学。

管理思想史是一门研究管理科学产生、形成和发展过程及其规律的学问。它的研究

对象主要包括：

（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；

（2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；

（3）管理科学发展变化的基本规律；

（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响。

管理思想史的研究视角：（1）时间系列视角；（2）研究领域系列视角；（3）研究

方法系列视角。

管理思想史未来的发展趋势为：

（1）创新仍然是未来管理学发展的主旋律：①管理视角的创新；②管理内容的创新；

③管理方法的创新。

（2）学科体系的完善是未来管理学发展的重要方向。

（3）社会效用的进一步扩大是未来管理学发展的重要动力。

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【论述题】

评述科学管理理论。

我的答案：

答：科学管理理论是管理思想发展历史上的一个高峰，也是第一次管理思想的大综

合。它使管理成为科学的一次质的飞跃，是管理思想发展史上的一个里程碑。作为一个较

为完整的管理思想体系，科学管理理论对人类社会的发展做出了自己独特的贡献。

泰勒将科学引入管理领域，提高了管理理论的科学性，为管理理论的系统形成奠定了基

础。科学管理理论为企业层级制的形成提供了锐利的武器。不仅如此，科学管理理论提出的

有科学依据的作业管理，管理者同工人之间的职能分工、劳资双方的心理革命等，为作业方

法和作业定额提供了客观依据，使得劳资双方有可能通过提高劳动生产率、扩大生产成果来

协调双方的利害关系，从而推动了生产力的发展，劳动生产率有了大幅度的提高。但必须要

说的是科学管理理论是一种在科学管理的3个假设基础上建立起来的科学理论，其缺陷是

在所难免的，局限性是存在的。

首先，科学管理理论的一个基本的假设就是，人是经“济人”。在泰勒和他的追随者看来，

人最为关心的是自己的经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取

最大限度的工资收入，只要使人获得经济利益，他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜

能。其次，科学管理理论的诸项原则在实际推行过程中，并没有得到很好的贯彻。科学管理

的本意是应用动作研究和工时研究的方法来进行分析，以便发现和应用提高劳动生产率的规

律，但很多企业的工时研究没有建立在科学的基础上。最后，泰勒对工会采取怀疑和排斥的

态度。在他看来，工会的哲理和科学管理的哲理是水火不相容的。而科学管理则鼓励提倡利

益的一致性。

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【论述题】

论述霍桑实验的过程和意义。

我的答案：

答：霍桑实验的过程：

（1）照明实验：当时关于生产效率的理论占统治地位的是劳动医学的观点，认为也许

影响工人生产效率的是疲劳和单调感等，于是当时的实验假设便是提高照明度有“助于减少

疲劳，使生产效率提高”。可是经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响。

具体结果是：当实验组照明度增大时，实验组和控制组都增产；当实验组照明度减弱时，两

组依然都增产，甚至实验组的照明度减到很小时，其产量亦无明显下降；直至照明减至如月

光一般、实在看不清时，产量才急剧降下来。研究人员面对此结果感到茫然，失去了信心。

（2）福利实验：福利实验是继电器装配测试室研究的一个阶段，实验目的总的来说是

查明福利待遇的变换与生产效率的关系。但经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变

（包括工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减等），都不影响产量的持续

上升，甚至工人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。

后经进一步的分析发现，导致生产效率上升的主要原因如下：

1、参加实验的光荣感。实验开始时参加实验的工人曾被召进部长办公室谈话，她们认

为这是莫大的荣誉。这说明被重视的自豪感对人的积极性有明显的促进作用。

2、成员间良好的相互关系。

（3）访谈实验：研究者在工厂中开始了访谈计划。此计划的最初想法是要工人就管理

当局的规划和政策、工头的态度和工作条件等问题作出回答，但这种规定好的访谈计划在进

行过程中却大出意料之外，得到意想不到的效