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水果店员工管理规章制度范文(3篇).pdf

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水果店员工管理规章制度范文

1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、

冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红

妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的

食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢

光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、

粗话。

10、员工奖罚规定

奖:全勤每月____元,卫生干净每月____元

罚:透露店里机密将扣除本月的工资

私下使用本店电话者扣罚____元

11、应聘条件:

①需交身份证复印件;

②所有应聘者试用期____天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;

第1页共8页

④新员工不得进收银台。

店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、

信誉良好为追求目标!

水果店员工管理规章制度范文(2)

1.岗位职责

1.1销售员

1.1.1负责接待顾客,提供专业的水果购买咨询和建议。

1.1.2协助顾客挑选合适的水果,并提供优质的服务。

1.1.3负责货架陈列和商品的补充,保持店内整洁有序。

1.1.4充分了解并推广店内的优惠活动,促进销售额的增长。

1.2收银员

1.2.1负责收银结算工作,确保准确无误。

1.2.2协助顾客办理退换货等售后服务。

1.2.3负责店内现金和贵重物品的安全,确保遵守店内的防盗措

施。

1.2.4结账时,礼貌待客,提供良好的服务体验。

1.3店长

1.3.1负责店面整体运营管理。

1.3.2确保店内员工的工作秩序和规范。

1.3.3负责制定店内销售目标和营销策略。

1.3.4进行员工绩效考核和培训。

1.3.5负责店内库存管理和货品采购。

1.4仓库管理员

第2页共8页

1.4.1负责仓库货物的入库和出库工作,确保数据准确无误。

1.4.2负责仓库货物的分类和整理,做好库存管理。

1.4.3协助店员进行货品上架和下架工作。

1.4.4负责仓库货物的安全储存和保管。

2.出勤管理

2.1员工须按时到岗,遵守上班时间和下班时间。

2.2迟到、早退和未经请假缺勤将计入考勤记录。

2.3请假需提前向店长申请,请假事由务必真实。

2.4连续三天未按规定请假或未到岗工作,将被视为主动离职处

理。

3.服装要求

3.1员工需依据公司要求穿着统一的工作服。

3.2工作服应整洁、无破损、统一。

3.3离岗时,应妥善保管工作服,避免损坏或遗失。

4.保密责任

4.1员工应保守公司的商业秘密和顾客信息,不得泄露给外部。

4.2未经授权,员工不得私自复制、传输或使用公司的商业资

料。

5.顾客服务

5.1员工应礼貌待客,提供优质、专业和高效的服务。

5.2员工应主动帮助顾客解答问题和解决疑虑。

5.3员工应保持良好的沟通和团队合作,努力提升顾客满意度。

6.商品管理

第3页共8页

6.1员工应按照店铺的陈列规范和要求进行摆放,保持商品整齐

有序。

6.2保证货架上的商品充足,做到

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