枣庄科技职业学院：电子商务.pdf

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一、教学计划

（一）专业名称：电子商务

（二）专业代码：630801

（三）招生对象：退役军人、下岗失业人员、农民工

（四）学制与学历：二至六年弹性学制，专科学历

（五）就业面向

电子商务专业主要培养面向中小制造业企业、服务型IT企业、流通企

业和物流企业，从事产品与服务的营销、服务、物流以及相关商务类工作

的应用性人才。

本专业方向毕业生主要面向中小企业及商务机构，从事网络营销、客

户服务与管理、商务网站策划、管理、运行和维护、信息采集与处理、国

际商贸、网络广告营销、物流等与电子商务相关的工作。

（六）培养目标及培养规格

本专业培养德、智、体、美全面发展，具备大专生应有的基本思想道

德素质及相应的文化科学知识；熟悉经济管理与现代商务的基本理论，掌

握现代电子商务技术与政策法规，了解电子商务活动基本流程；掌握一定

计算机网络及信息技术的基本原理及应用能力；具有现代经营意识和战略

眼光，能够在政府机构、企事业单位从事电子商务开发、应用与管理、网

络贸易与营销活动、制造业企业信息化管理工作的技能人才。

1.知识要求

（1）了解基本的商务礼仪常识。

（2）了解营销的基础知识。

（3）掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件（包括网

络工具软件）处理日常工作文档，满足工作需求。

（4）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网交易平台处理B2B、

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B2C、C2C、团购等商务活动。

（5）掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识、能完成信息

搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。

（6）掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、

配送等环节的重要工作，符合企业规范。

（7）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页

布局、网站色调等，并使用设计类工具软件呈现设计效果图。

（8）掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，

达到网络营销目的。

（9）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规

范与流程，服务客户，提出顾客接受的解决方案。

2.能力要求

(1)能熟练使用Windows操作系统和Office软件，在因特网上检索、

浏览、下载和收发信息。

(2)能够利用英语熟练进行商务谈判、撰写外贸函电、填制贸易单据。

(3)能够创建并运营网上商店和网上商城

(4)能够进行企业国际网络贸易的业务操作

(5)能够组建并维护小型办公网络

(6)能够进行企业信息化建设、运营与管理

(7)能够利用网络营销工具实现企业网络营销

3.素质要求

(1)沟通表达：在不同场合恰当地使用语言与他人交流，能合理地运用

信息撰写较规范的应用文，如报告、计划、论文、总结等，且书写工整。

(2)自我管理：确定符合实际的个人发展方向并制定切实可行的发展规

划。安排并有效利用时间完成阶段工作任务和学习计划，抑制不正当需求，

集中精力不断获得新知识，适应新环境。

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(3)创新能力：在学习和工作中，勤于思考，乐于提问，敢于发表自己

的见解。在实训和毕业设计中，勤于动脑，勇于探索，有一定的创新意识。

(4)团队合作能力：能够与他人以及组织相互协调，互相合作完成工作

任务。

在充分调研的基础上，从以下几个方面分别描述人才培养规格、毕业

生应具备的基本素质和核心技术技能。

（七）职业能力和职业资格标准分析

（1）技术类人才岗位方向细分：

1）电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从

事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2）电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从

事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工

作；

3）电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：