信息系统运维管理规范.docx

信息系统运行维护管理制度第一章总则

第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，保证信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运行和管理，特制定本管理措施。

第二条.本管理措施合用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本措施制定对应的实行细则。

第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、封算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：

1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；

2、配套网络指保证信息系统互相通信和正常运行的网络组织，包括联网所需日勺互换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网