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更衣室服务员的岗位职责
1.负责更衣室内的卫生清洁工作，地面要经常清理，避免有水渍，
及时清理客人遗留的杂物，经常打开更衣室的排风，以保证室
内的空气清新，要适时适量的喷洒空气清新剂；
2.迎接客人，向客人问好，替客人拿手牌和备品，引领顾客进入
更衣室，寻找并打开更衣柜；
3.协助顾客更衣、上锁、开锁，提醒顾客贵重物品可免费寄存（锁
好更衣柜），检查明、暗锁是否锁好，其过程包括：
（1）拾到客人遗忘的物品要及时上缴；
（2）帮助鞋吧及时擦干、清洗、消毒拖鞋；
（3）送客人时，引领顾客给迎宾员，协助迎宾引领客人买单，
严防“跑单”现象发生；
（4）顾客更衣时，积极推荐洗衣服务；
（5）及时清理化妆台上的杂物，化妆台上的物品要摆放有
序；
（6）顾客洗衣物时，应仔细检查客人要洗的衣物是否有破
损、褪色和新旧程度，要当客人面仔细掏出衣物里的所
有物品，及时取送衣物；
（7）要保持良好的工作态度，不准互相攀谈，站立时姿势要
端正，不准靠墙；
（8）认真填写并及时传送单据；
（9）记录入浴人数，准确核对手牌号，保证准确无误；
（10）及时将破损的更衣箱号码通知收银台，并报修；
（11）一定要准确记录夜间值班期间开箱的号码和时间，严防
失窃现象发生；
（12）杜绝着便装的顾客进入浴区或其他部门。
4.严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。
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