办公设备售后服务合作协议.docxVIP

办公设备售后服务合作协议

合同编号：__________

鉴于甲方需要对办公设备进行售后服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，经双方友好协商，就甲方办公设备的售后服务事项达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方的办公设备（具体设备名称、型号和数量见附件）的安装、调试、维修、保养和升级等服务。

1.2乙方应在甲方要求的时间内提供售后服务，确保甲方办公设备的正常运行。

1.3乙方应提供技术培训，使甲方熟练掌握办公设备的使用和维护方法。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

三、服务质量

3.1乙方应按照行业标准和甲方要求提供优质、高效的售后服务。

3.2乙方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，确保甲方权益不受侵害。

3.3乙方应对甲方提供的办公设备信息保密，不得泄露给第三方。

四、服务费用

4.1乙方向甲方提供的售后服务，按照甲方支付的费用进行。

4.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方。

4.3服务费用的具体金额、支付方式和时间等事项，双方另行签订补充协议。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2乙方向甲方提供虚假信息或泄露甲方隐私的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.办公设备清单

2.乙方资质证明

3.服务费用明细表

4.技术培训课程表

5.售后服务承诺函

6.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，视为违约。

2.乙方提供的服务未达到约定质量标准，视为违约。

3.乙方泄露甲方提供的办公设备信息，视为违约。

4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。

5.甲方未按照约定提供设备信息，影响乙方正常提供服务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指需要办公设备售后服务的单位。

2.乙方：指具备提供办公设备售后服务资质和能力的单位。

3.售后服务：指对办公设备进行的安装、调试、维修、保养和升级等服务。

5.保密协议：指双方约定对甲方提供的办公设备信息进行保密的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方延迟提供服务：乙方应按照约定时间提供服务，如延迟，应向甲方支付违约金，并尽快履行合同义务。

2.服务质量不达标：乙方应按照约定质量标准提供服务，如未达到，甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金。

3.信息泄露：乙方应严格保密甲方提供的办公设备信息，如发生泄露，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

4.甲方未支付服务费用：甲方应按照约定支付服务费用，如未支付，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

5.甲方未提供设备信息：甲方应按照约定提供设备信息，如未提供，乙方有权要求甲方提供信息，并暂停提供服务。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方的办公设备提供售后服务。

2.乙方为甲方的办公设备提供售后服务。

3.甲方要求乙方对办公设备进行技术培训。

4.乙方对甲方提供的办公设备进行保密。

5.甲方支付乙方提供的售后服务费用。