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销售团体情绪管理;前言;情绪评定与表示测验;情绪评定与表示测验(续);情绪评定与表示测验(续);情绪评定与表示测验(续);情绪评定与表示测验(续);情绪评定与表示测验(续);情绪与身心关系;第一集团
矿工
警察
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演员
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经理
企划人员
推销员
新闻工作者;情绪管理概念;情绪管理步骤;;TIME;第一部分主动心态;大脑思维方式;销售情绪管理;销售情绪管理;销售情绪管理;情绪觉察与思索;练习;自我必定呼吸法;看开点;因为上司对我百般挑剔,所以我工作很不开心。
重新框架:
上司挑剔,所以我要更努力工作。
因为……
;要使他无法挑剔
使他改变对我态度
使我超越最高标准
使我变得更能干
使我更加快升级,脱离他管制
我要证实他不能控制我情绪
我要证实在这种老板下我仍能胜任工作。
使其它老板注意到我,从而有跳槽机会。
;自找麻烦想法;主动想法;调整主动认知;;批评他人六个步骤;帮助员工自我必定表示四部曲;;主动心态,快速行动,
是销售成功关键。;销售活动极像体育比赛:
参加者都在夺一个球,或者希望最先到达终点,渴望成为最终赢家。而赢家——冠军只有一个,比赛是残酷无情。
假如说技能是夺冠基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠例子无疑昭示了一点:夺得冠军最主要原因是心态。
一样,销售心态,也是左右一个销售人员成功与失败关键原因。
大部分销售人员总是显得对销售技巧提升尤其有兴致。然而,一个销售人员所产生问题当中有80%是来自于本身心态问题,纵使处理了销售技巧欠缺也只是治标不治本方法。要成为王牌销售人员,最主要是怎样能够建立正确销售心态,不然便是“皮之不存,毛将附焉”了。;常见不良心态及对策;畏惧心态及对策;自卑心态及对策;自满心态及对策;销售人员怎样用主动心态促成高业绩;认真反思;明确目标以及酬劳;马上行动,接收改变;普通来说销售人员都要经历以下三个阶段心路历程:
第一阶段:盲目乐观自信阶段
第二阶段:熟而轻之阶段
第三阶段:觉悟自信阶段;第一阶段:盲目乐观自信阶段;第二阶段:熟而轻之阶段;第三阶段:觉悟自信阶段;建立自信四大法宝;第二部???高效沟通;沟通标准一;沟通标准二;沟通方向;往上沟通;水平沟通;往下沟通;视觉创造;视觉回想或创建;感觉和自我交谈;听觉回想和创建;轻易被人接收沟通方式;第三部分有效激励;第一步要先必定他人作为或贡献——
我们通病就是只会批评,只会打压。;你有哪些惯用激励方法?
假如效果不大,又是因为何?;①物质方面——你自己或你部门有这笔“预算”吗?
②精神方面——你天天最少10~20分钟在部属间走动吗?你常说“这是我疏忽”或“这是我错”吗?;③事务方面——你会说“你有更加好方法吗?”(我想听听你意见)方法其实不怎么样,你会有意尝试吗?
④言辞方面——你常称赞你手下吗?(先称赞,后指正)你告诫后,会给他改进提议吗?;⑤人性方面——你关心过部属精神状态与身体情况吗?你抒解他压力或缓解他担心吗?
⑥表彰方面——只要是你手下提议或表现,你会公开地指名称许吗?
⑦上级方面——你想到过上司也需要被激励吗?;压力缓解;;;
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