1直播运营认知.pptx

直播运营认知数实融合守正创新新形态一体化教材

ContentsPage目录页认识直播和直播运营管理一调研直播电商行业和岗位二分析主流直播电商平台三

01认识直播和直播运营管理从2016年开始，电商的内核加上直播的形态，使直播电商成为一种新兴的业态，在电子商务领域风生水起。一时间，大量商家开始进入直播电商领域，迅速推动直播电商进入发展的快车道。政策引导，央视、企业家直播带货，让直播电商成为家喻户晓的新鲜事，打造出了一个又一个主播。

1.直播和直播运营管理的内涵广播电视行业对直播的界定为“广播电视节目的后期合成、播出同时进行的播出方式”。按播出场合不同，直播可分为现场直播和播音室/演播室直播等形式。直播的定义

1.直播和直播运营管理的内涵直播的特点满足观众的好奇心互动性强能激发观众的想象力和情绪有较强的现场感满足受众快速获取信息的需要

1.直播和直播运营管理的内涵直播本质上只是一种流量工具，它的最终目的仍是对商品进行销售，从而达到销售商品，增加营业额的目的。是一种将直播与电商相结合的新型营销手段。直播为工具，电商为基础，通过直播为电商带来流量，从而达到为电商销售的目的。直播电商的定义动性强消费者和主播产生良好的实时互动。主播实时解答用户疑问，在消费者眼球试用产品模式新颖消费者对传统营销推广已形成审美疲劳。“直播+电商”新模式吸引消费者好奇心以娱乐方式带动消费直播电商的场景往往带有娱乐效果，把观看直播当场一种娱乐方式，遇到合适的商品再购买马太效应明显在商品、资源、流量的角逐下，主播之间的马太效应明显。不同层级的主播应选择适合自己现阶段的产品1.直播和直播运营管理的内涵直播电商的优势

1.直播和直播运营管理的内涵直播电商的模式①店铺直播模式直播电商模式⑤砍价模式④基地走播模式②秒杀模式③达人带货模式指主播在直播中通过与商家进行砍价或者组织观众进行砍价。指主播在产品基地边走边播。指主播在直播间针对每种在售商品款式进行逐一介绍，或者由观众在评论区留言，告诉主播要看哪款指主播和商家利用商品限时秒杀的形式来进行直播和提升直播间热度的直播模式。指主要利用达人在某一领域的专业知识或者影响力来进行直播带货。

1.直播和直播运营管理的内涵直播运营管理的定义直播运营管理是指在直播平台上进行的直播运营管理活动，包括直播活动策划、组织、实施和效果评估等一系列活动。直播运营的主要目的是帮助企业更好地开展直播活动，提高直播效率和效果。直播运营服务是指为企业提供直播技术基础设施、内容制作、运营管理、业务开发等服务。

1.直播和直播运营管理的内涵直播运营管理的内容维度内容直播技术基础设施提供直播软件、硬件设备、直播平台、直播服务器等技术基础设施?内容制作制作直播内容，包括视频、音频、图片、文字等?运营实施管理对直播平台进行运营管理，包括直播内容的审核、发布、编辑等?业务开发根据企业需求开发相关业务，如直播商城、直播会员、直播支付等?表1直播运营管理的四大维度及具体内容

1.直播和直播运营管理的内涵直播运营管理的内容根据直播受众的兴趣和需求，结合直播平台的特点和优势，确定直播的主题、形式和内容。直播内容策划根据直播内容策划，结合直播平台的特点，制作出符合直播受众兴趣和需求的直播内容。直播内容制作在直播平台上进行直播内容的维护、推广和管理。直播内容运营直播运营管理的流程

1.直播和直播运营管理的内涵直播运营管理的内容主播管理的角度主播的微博、粉丝群、贴吧等的日常维护与公司主播对接并配合执行日常工作安排主动提出、发现主播在开播过程中需要改进的问题，并给出相对应的解决方案与客户及直播平台对接各类线上、线下广告及商务活动主播日常直播监管，数据统计参与新主播的招募、指导工作

1.直播和直播运营管理的内涵直播运营管理的内容直播运营管理的特点是时间安排、地域分布、人群组成、语言组成、文化内容、经验要求和能力要求等方面的整合和协调，并根据这些维度的特点进行统一运营。直播运营的重点在于直播项目的制作和发布，而非平台本身。因此直播运营管理的成功与否，很大程度上取决于直播的质量。

1第一阶段：2016年直播元年2354第二阶段：2017年行业分化并向精细化方向发展第四阶段：2020年加速发展期，直播电商模式逐渐分化第三阶段：2018-2019年开始向产业链上下游进行资源整合第五阶段：2021年至今规范发展2.直播电商的发展

3.直播电商的商业价值010203直播电商带货能力强的原因是这种带货方式将传统的“人找货”转变成“货找人”。直播电商的商业价值有以下几点。降低交易成本消费者价值感知最大化提升交易效率

4.直播运营对4C理论的应用消费者（Consumer）便利（Convenience）成本（Cost）沟通（comm