质量管理学机能展开分析.pptxVIP

本资料起源;上海通用召回部分君威2.0

（/12~/9）

耐克在中国召回1000~双儿童鞋

（/6~/8）;第八章;第六章质量机能展开;一、质量机能展开起源与发展

二、质量机能展开特点

三、质量机能展开定义

四、质量机能展开基本组成

五、质量机能展开实质;§1QFD (质量机能展开);采取了QFD以后，其新产品:

开发成本61%，

开发开启成本20-40%

工程设计更改40-60%

开发周期1/3，

产品质量也得到了对应改进。

;趋势：

1、更强调满足用户需要；

2、是开展并行工程有力工具；

3、智能化、集成化辅助QFD；

4、应用领域不停拓宽；

5、标准化、规范化便于推广应用。;二、质量机能展开特点：

１、是一个用户驱动产品开发方法；

２、是一个协调各职能部门工作方法；

３、是一个质量确保方法；

４、是一个使产品以最快速度、

最低成本和最优质量

占领市场方法。;§1QFD (质量机能展开);四、质量机能展开基本组成;五、质量机能展开实质;将用户要求变换成代用特征，

确定产品设计质量，

然后经过各功效部件质量，

进而至各个部分质量和工序要素，

对其中关系进行系统地展开。;§2QFD作法;一、QFD规范化流程;二、其它质量机能展开流程种类;质量屋

(ＴheHouseofQuality)

概念

由美国学者

J.R.Hauser和

DonClausing

在1988年提出。

一系列瀑布式分解工具。;质

量

屋;质量屋;;;;左墙——用户（消费者）需求质量；

天花板——质量要素；

房间——关系矩阵；

房顶——相关矩阵；

地板——质量要素指标（设计质量）

右墙——竞争能力评定及质量计划；

地下室——竞争技术能力评定。

;市场上用户需求语言

企业设计生产d技术语言;;例：防盗报警系统;;质量屋——思绪