欧莱雅：年轻人的新花样：2024年轻人可持续消费趋势洞察报告.docx

LOREAL企有年教

欧莱雅中国×上海市消费者权益保护基金会×青年报社

年经人的新样

2024年轻人可持续消费趋势洞察

年轻人

是可持续消费的合伙人

关于“可持续消费”的

4大态度转变

关于“可持续消费”的4大态度转变

从“感觉上不错”

从“感觉上不错”到“用起来真香”

到“人人有份，积极参与”

从“难以负担的奢侈品”到“品质生活的必需品”从“只看到自己的肚脐眼”

从“难以负担的奢侈品”到“品质生活的必需品”

年轻人可持续消费

4大新“花”样

年轻人可持续消费

4大新“花”样

不是贵的买不起，

而是更爱性价比

关注身心需求，

是我最能掌控的可持续

为创新科技投票，

也是为想要的未来投票

和大自然玩耍，

我有了爱地球的动力

CONSCIOUSCONSUMPTION

清醒地花：

不是贵的买不起，而是更爱性价比

“将资源和精力

花在生活中最重要的地方”

65%的受访者声明会把钱花在最能提升生活品质的地方。

(imedia,2023)

2021年，76%的受访者会物尽其用，相较于2017年提升23%。

(Accenture)

40万成员在豆瓣的

极简生活小组致力于

将资源和精力花在生

活中最重要的地方。

INNEROUTERBALANCE

为自己花：

关注身心需求，是我最能掌控的可持续

“寻找身心合一的幸福体验，

“寻找身心合一的幸福体验，

对抗焦虑与压力”

89%的消费者反

映正在积极寻求减压的方法。

(Mintel,2023)

据世界卫生组织调查，到2030年，焦虑预计会成为

第一大健康问题。

85%的消费者认同

“希望保持自己的身心

健康”,健康成为消费

者心中最重要的价值。

(Kantar)

DRIVENBYTECHNOLOGY

花在未来：

为创新科技投票，也是为想要的未来投票

“在意技术能否真正解决环境问题，

拒绝只是搞噱头”

品牌要在可持续消费方面

如果一个产品只是空洞地打上环保

消费者普遍愿意为拥有领先

发展，“站得稳”在于打

的标签，而没有真正的技术创新和

科技、功能更加智能化且使

造出真正具备低碳、高效

支持，那么它很难赢得00后的青睐

用寿命更长的电子产品支付

可循环等特性的“硬科

,甚至可能会遭到他们的批评和抵

溢价。(德勤，2024)

技”产品。(新洞察：

制。(《新洞察：00后的消费理念

“00后”的消费理念与消费主张》,2024)

与消费主张》,2024)

RECONNECTWITHNATURE

花在自然：

和大自然玩耍，我有了爱地球的动力

“不再只是降低消费产生的环境

负面影响；而是更积极地投身自然”

露营的市场规模在2025年预计

到达2480亿人民币。

(iMedia)

在小红书上，有超过10000条

关于阳台花园的帖子。

据贝恩发布的《亚太区可持续消费趋势洞察》显示

90%消费者愿意付出更多价钱购买可持续的消费产品，然而只有少数践行……

说起来容易做起来难

可持续消费的愿望很美好，但是有时候就是做不到

年轻人可持续消费

为什么说起来容易做起来难?

年轻人可持续消费“说起来容易，做起来难”

01选择难

02性价比低

03信任难

04不便捷

参考文献：《从消费者看“可持续”的中西差异》德勤，2023《2023中国可持续行业指数》白皮书凯度，2023

《中国消费市场绿色低碳可持续趋势调查报告》上海市消费者权益保护委员会、每日经济新闻，2023

环保?天然?

选择难

酷炫新材料?可持续被讲烂了，

酷炫新材料?

却很少有人讲清楚

可持续认证?

42%中国消费者希望供应商完善产品/服务“可持续属性”的标识。53%的中国消费者表示可持续产品或服务

42%中国消费者希望供应商完善产品/服务

“可持续属性”的标识。

“可获取信息较少”。

太贵!

性价比低

太丑!有了可持续，

太丑!

却丢了生活品质。

不好用!

53%的中国消费者表示可持续产品或服务

“价格过于昂贵”。

“00后”注重产品的品质、设计、功能等方

面，愿意为符合自己价值观的产品买单。(中国

消费市场绿色低碳可持续趋势调查报告，2023)

会不会是“漂绿”?信任难

会不会是“漂绿”?

行业良莠不齐

问客服，

问客服，一无所获

超过70%的消费者表示，品牌如果能明确解释产品或服务对环境或社会的好处，自己将有可能受到影响或

鼓励而购买该品牌。

83%调查对象希望能够与品牌有更多关于绿色

低碳的互动。

自带杯不方便

不便捷

回收步骤繁琐可持续没有让我的

回收步骤繁琐

生活更便利

维修点太远

34%的中国消费者表示可持续产品或服务“实现过程过于复杂”。61%的中国消费者希望供应商提供维修类售后服务

34%