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企管部内部考核细则1129

为了加强部门内部管理，真正体现多劳多得的分配原则，提高员工工作积极性，提高工作效率和部门绩效，特制订本考核细则。

1.部门内部考核原则：

1.1.公平、公正、公开；

1.2.考核集体绩效，体现协同合作；

1.3.考核结果直接与个人绩效工资挂钩；

2.考核方式

部门内部考核是在公司对部门业绩进行考核的基础上进行的部门二次考核。各职能组负责人每周五下班前制订下周本职能组的工作计划，工作计划经部门经理审批后反馈回各职能组，各职能组根据审批后的工作计划开展工作，每周由企管经理对各职能组的工作进行考核。

2.1.部门各职能组负责人的工作系数按照本职能组的工作系数计算；

2.2.各职能组员工的工作系数由各职能组负责人负责考核、评定（总经理秘书的工作系数取总经办、车队、保安的平均系数）；

2.3.部门经理的工作系数按照本部门各职能组平均工作系数计算。

3.考核方案

3.1.企管组

3.1.1.负责人：苏毅

3.1.2.成员：林德宏、唐永华、郭智、胡夷；

3.1.3.考核内容：本组的系数分为工作系数、服务意识、安全管理；

.工作系数：各员工应该对照周工作计划开展工作，出现一次因主观原因导致未完成，根据该事项对公司的影响情况酌情扣1-10%；

.服务意识：出现一次投诉，经查属实，酌情扣1-5%；

.安全管理。出现一次违反安全管理规定，酌情扣1-5%；造成安全事故，酌情扣1-10%。

3.2.质管组

3.2.1.负责人：江从有

3.2.2.成员：周多群、韩春刚、张发津、刘健、郭清明、黄茂盛、朱海波、刁永进、郭训玲

3.2.3.考核内容：本组的系数分为工作系数、服务意识、安全管理

.工作系数：

.1.材料合格率（包括原辅材料和发外零部件）：出现一次材料批量不合格，酌情扣1-10%；

.2.成品合格率：出现一次批量不合格（以成品质量抽检为主，需要返工、返修视为不合格），酌情扣1-10%；

.3.质量投诉。出现一次批量性质量问题投诉，酌情扣1-10%。

.服务意识：出现一次服务方面投诉（包括：退件检验不及时、不客观；与生产部门配合出现问题；服务态度不好等。），经查属实，酌情口1-10%；

.安全管理：出现一次违反安全管理制度，酌情扣1-5%；造成安全事故，酌情扣

1-10%。

3.3.物控组

3.3.1.负责人：廖端平；

3.3.2.成员：曾春风、张美华；

3.3.3.考核内容：本组的系数分为工作系数、服务意识、安全管理；

.工作系数：各员工应该对照周工作计划开展工作，出现一次因主观原因导致未完成，根据该事项对公司的影响情况酌情扣1-10%；

.服务意识：出现一次投诉，经查属实，酌情扣1-5%；

.安全管理。出现一次违反安全管理规定，酌情扣1-5%；造成安全事故，酌情扣1-10%。

3.4.后勤管理

3.4.1.负责人：陆琦；

3.4.2.成员：冯辉、何大军；

3.4.3.考核内容：本组的系数分为工作系数、服务意识、安全管理；

.工作系数：各员工应该对照周工作计划开展工作，出现一次因主观原因导致未完成，根据该事项对公司的影响情况酌情扣1-10%；

.服务意识：出现一次投诉，经查属实，酌情扣1-5%；

.安全管理。出现一次违反安全管理规定，酌情扣1-5%；造成安全事故，酌情扣1-10%。

3.5.外协管理

3.5.1.负责人：

3.5.2.成员：韦崇智、张海林、郑衍民、周石；

3.5.3.考核内容：本组的系数分为工作系数、服务意识；

.工作系数：各员工应该按照我司业务和生产部门的排产计划按期、按质、按量地完成生产任务，如出现生产计划不能按期完成，对生产经营造成影响，酌情扣1-5%每次；如生产加工的零部件和成品出现批量质量问题，酌情扣1-5%/次；

.服务意识。出现一次投诉，经查属实，酌情扣1-5%。

第二篇：内部管理考核细则第一章总则

第一条为进一步加强我局内部管理，规范日常行为和工作纪律，提高服务质量，激发全局上下干事创业的热情，推动三个文明建设健康发展，根据《**局目标管理绩效考核办法》制定本细则。

第二条本细则适用于**局全体工作人员。

第二章工作纪律和日常行为规范

第三条迟到、早退、不经请假擅自外出、不佩带工作牌、实际出勤情况与《工作人员动态表》不一致等行为，对当事人处以逐项50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第四条按规定参加有关会议、考试及其他集体活动。无故缺勤、迟到、早退或扰乱秩序，造成不良影响的，对当事人处以50元罚金，同时年终考核科室扣1分，个人扣2分。

第五条中午不准喝酒。违者对当事人处以100元罚金，同时年终考核科室扣3分，个人扣5分。

第六条严格执行各级有关保密工作的法规、规章、制度。对泄密者除追究有关责任外，年终考核科室扣10分，个人扣20分。