电子商务师项目设计设计书-网上便利商城.doc

职业资格全省统一鉴定

电子商务师工程设计书

(国家职业资格二级)

设计书题目:爽客网上便利商城工程设计书

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准考证号:

所在省市:广东省

所在单位:

目录

TOC\o1-3\h\z\u1工程概述4

1.1工程名称：爽客网上便利商城工程设计4

1.2工程背景：4

1.3工程目标：4

树立全新企业形象4

增强销售力4

提高附加值4

1.4工程内容：5

投资规模：5

建设周期：5

工程收益点[2]：5

2工程需求分析5

2.1市场前景分析6

2.2自身条件分析6

存在问题：6

拥有优势：7

2.3市场分析：7

企业的目标市场：7

目标市场的特点：7

目标市场的电子商务需求：8

3工程可行性分析8

3.1技术可行性：8

3.2经济可行性：8

网上销售带来的业务量的增加。8

刺激顾客消费欲望。8

网上销售节约经营本钱。9

品牌增值带来的收益。9

加盟效劳带来的收益。9

3.3业务实施可行性：9

3.4商机分析：9

4工程总体规划10

4.1网站目标定位：10

4.2网站运营模式：11

4.3网站技术规划：11

4.4网站域名规划：12

5网站平台系统设计12

5.1网站网络结构设计：12

5.2网站平安设计：12

5.3硬件选型方案：12

5.4软件选型方案：13

6网站应用系统设计14

6.1网站形象设计：14

6.2网站功能设计：14

7工程实施方案18

7.1网站实施的任务：18

7.2网站实施人员组织：18

首期工作：19

中远期工作：19

7.3网站实施进度方案：19

8工程运营管理方案20

8.1网站推广方案：推广方案包括网上推广和网下推广。20

网上推广20

网下推广20

8.2网站的组织结构：20

8.3网站系统管理方案：21

8.4网站平安管理方案：21

9工程预算22

10工程评估22

10.1工程风险评估22

技术风险22

经营风险23

管理风险23

市场风险23

10.2工程运营评估23

评估目的24

测评指标及参数24

1工程概述

1.1工程名称：爽客网上便利商城工程设计

1.2工程背景：

2010年8月30日，中国商务部在京发布了《中国电子商务报告(2008-2009)》。报告指出，2009年，中国电子商务交易额到达3.8万亿元人民币，网络购物交易额到达2586亿元人民币，同比增长105.8%。这些数据说明互联网开展到今天，早已经成为人们日常生活中不可或缺的一局部，随着技术的开展、生活节奏的加快，越来越多的人习惯于通过网络购物、交流、工作和娱乐。“爽客网上便利商城”是通过互联网作为展示平台，线上订购，下线配送的一种商业运营模式，实现足不出户就完成购置，带来一种全新的生活理念与购物方式，只需点击鼠标或拿起，就能让您足不出户，轻松购置到您需要的商品。

1.3工程目标：

树立全新企业形象

对于一个24小时经营的连锁便利店企业而言，网上便利商城是宣传企业形象的一种强有力的手段，是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的，发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动，商家可以了解到市场的最新需求。

增强销售力

销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的表达。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。网上便利商城是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出户就可以浏览便利店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便地查找到自己需要的商品图片和文字介绍，能够很直观地了解到商品的详细信息，访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的问题，甚至可以通过网上转帐直接购置商品。

提高附加值

许多人知道，购置产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后效劳。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢送。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后效劳手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上效劳，是一个全新表达工程附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

总结上述几点，“网上便利商城”网站建设目标可总结如下：

〔1〕帮助便利店建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“便利店”新形象。

〔2〕充分利用网络快捷