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科室管理
在麻醉质量控制中作用;科室管理思绪;基本关键点;管
理;整体:
范围:管什么/理什么
模式:粗犷型/精细型
目标:单一型/全方面型
模式:
一体
并列
隶属或托代;规范化
求精意识
事前控制
竞争意识
超前意识
细节决定成败
连续改进意识
团体意识;5S管理;3S(素质培养);零缺点;“事前控制”理念;精益质量管理;连续改进;加利福尼亚大学麻醉与围术期治疗科
主任、教授
著名经典专著《麻醉学》主编
应邀出席全国麻醉学术年会(ASA)并发演出讲;爱德华生命科学
Edwards;把每一件简单事做好就是不简单
把每一件平凡事做好就是不平凡
海尔集团总裁张瑞敏;中国
不缺乏雄韬伟略战略家
缺乏精益求精执行者
不缺乏各类管理制度
缺乏是对规章制度不折不扣执行
精细化管理时代
已经到来,一定要注意细节,把小事做细。;竞争意识;“跑道”理念;团体文化;并驾齐驱
并非仅仅为了阵仗,强动力自古追求;科室管理关键;质量管理;;问题;科室管理;;访视:
覆盖率?
分级访视?
本人访视?集中访视?
青年医师预案练习?
困难气道评定?
随访:
覆盖率?
方式?
麻醉统计单:
先做?先记?完善程度?
评定?
监测:
在位情况(坐、站、看)
项目与指标(有创项目)
手术关注度
上级医师巡查
汇报制度;人;物;有利于
科室建设
学科发展
人员培训
福利待遇
工作热情
激励全员
;质量管理要素;抓好科室医疗质量管理工作
应把握4个基本要素;科室质量控制管理小组
制订岗位工作任务与评价标准
设置评定与监督员
报表统计与上报
定时会议制度
结果分析、通报、公布;书面表示
要求做到
已经做过
编辑成册
固定放置
查阅方便
督促有据;人员依法上岗
麻醉护士与技术员职责
药品、器械、设备、耗材规范采购和配置、恪守效期、规范使用次数
抢救药品、器具专柜,专员定时补充、更新
手术室外麻醉场所与器材管理
医疗设备规范保养,定时检验,常备随用
医疗废物规范处理;麻醉分工与排班
麻醉前访视与预案
麻醉前谈话与通知技巧
适度、宣传(信息卡)
麻醉前与患者及家眷沟通
麻醉前与病房医师沟通
合理补??和完善术前检验;术前访视情况,%
有创穿刺过程,成功率
椎管内穿刺过程
工作数量
术中主治医师巡视
异常情况汇报时间
术后随访,%
缺点、投诉;评价结果利用;组织管理人员能力
信息确保软件正常
硬件情况知识水平
......;医护人员:业务工作增加率被动更高
患者社会:异常事件发生率期望更低
每个人:认真
每个病人:无误
每个科:安全
每个区县:质控
整个专业:高质高量;目标;祝福各位
工作顺利
身心健康
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