科室管理在麻醉质量控制中的作用概述.pptx

科室管理

在麻醉质量控制中作用;科室管理思绪;基本关键点;管

理;整体：

范围：管什么/理什么

模式：粗犷型/精细型

目标：单一型/全方面型

模式：

一体

并列

隶属或托代;规范化

求精意识

事前控制

竞争意识

超前意识

细节决定成败

连续改进意识

团体意识;5S管理;3S（素质培养）;零缺点;“事前控制”理念;精益质量管理;连续改进;加利福尼亚大学麻醉与围术期治疗科

主任、教授

著名经典专著《麻醉学》主编

应邀出席全国麻醉学术年会（ASA）并发演出讲;爱德华生命科学

Edwards;把每一件简单事做好就是不简单

把每一件平凡事做好就是不平凡

海尔集团总裁张瑞敏;中国

不缺乏雄韬伟略战略家

缺乏精益求精执行者

不缺乏各类管理制度

缺乏是对规章制度不折不扣执行

精细化管理时代

已经到来，一定要注意细节，把小事做细。;竞争意识;“跑道”理念;团体文化;并驾齐驱

并非仅仅为了阵仗，强动力自古追求;科室管理关键;质量管理;;问题;科室管理;;访视：

覆盖率？

分级访视？

本人访视？集中访视？

青年医师预案练习？

困难气道评定？

随访：

覆盖率？

方式?

麻醉统计单：

先做？先记？完善程度？

评定？

监测：

在位情况（坐、站、看）

项目与指标（有创项目）

手术关注度

上级医师巡查

汇报制度;人;物;有利于

科室建设

学科发展

人员培训

福利待遇

工作热情

激励全员

;质量管理要素;抓好科室医疗质量管理工作

应把握4个基本要素;科室质量控制管理小组

制订岗位工作任务与评价标准

设置评定与监督员

报表统计与上报

定时会议制度

结果分析、通报、公布;书面表示

要求做到

已经做过

编辑成册

固定放置

查阅方便

督促有据;人员依法上岗

麻醉护士与技术员职责

药品、器械、设备、耗材规范采购和配置、恪守效期、规范使用次数

抢救药品、器具专柜，专员定时补充、更新

手术室外麻醉场所与器材管理

医疗设备规范保养，定时检验，常备随用

医疗废物规范处理;麻醉分工与排班

麻醉前访视与预案

麻醉前谈话与通知技巧

适度、宣传（信息卡）

麻醉前与患者及家眷沟通

麻醉前与病房医师沟通

合理补??和完善术前检验;术前访视情况，%

有创穿刺过程，成功率

椎管内穿刺过程

工作数量

术中主治医师巡视

异常情况汇报时间

术后随访，%

缺点、投诉;评价结果利用;组织管理人员能力

信息确保软件正常

硬件情况知识水平

......;医护人员：业务工作增加率被动更高

患者社会：异常事件发生率期望更低

每个人：认真

每个病人：无误

每个科：安全

每个区县：质控

整个专业：高质高量;目标;祝福各位

工作顺利

身心健康