柔性管理上课课件.pptxVIP

柔性管理二组：何迪罗思怡葛云鹏陈冬驰王亮

柔性管理指的是一种生产体制，是以柔性管理理论为基础的，与实现企业柔性生产系统所采取的组织形式相适应的管理方法和生产手段两者的统一。

目录4表现形7发展趋1简介式势?2特征?5柔性管?8注意事理系统?6关键技术项?3基本作用

柔性管理，究其本，是一种“以人中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行律的基上，采用非制性方式，在工心目中生一种潜在服，从而把意志个人的。简介01柔性管理从本上是一种“定和化”行管理的新方。

⒈组织结构的扁平化和网柔性管02络化。理特征⒉管理决策的柔性化。⒊组织激励的科学化。

激发人的创造性适应瞬息万变的外部环境满足柔性生产的需要03基本作用

4表现形式04?第一方面是系统适?第二方面是系统适应外部环境变化的能力，应内部变化的能力，可可用系统满足新产品要用在有干扰（如机器出求的程度来衡量；现故障）情况下，系统的生产率与无干扰情况下的生产率期望值之比来衡量。

5柔性管理系统柔性制造系统（FMS)柔性管理系统柔性制造单元（FMC)柔性制造工厂（FMF)柔性制造线（FML)

6关键技术1.计算机辅助设计2.模糊控制技术3.人工智能、专家系统及智能传感器技术4.人工神经网络技术

7发展趋势1.FMC将成为发展和应用的热门技术2.发展效率更高的FML3.朝多功能方向发展

8注意事项1.以满足顾客的需求和偏好为经营导向。2.以促进学习、激发灵感和洞察未来作为管理的最基本职能。3.以虚拟实践社团作为创新的源泉。4.以网络式组织取代层级组织。5.以企业再造为手段。

“为客户创造价值，帮助害户成功”三洋制冷公司的柔性管理案例分析世纪之交，知识经济的到来向管理提出了新的挑战。在这种新的经济模式下，智力资源E益凌驾于传统的生产因素一一土地、劳动力和资本之上，而网络化又把每个企业变成了地球村的村民，公司能够从世界各地获取资本、商品信息和技术一一i而且往往是通过鼠标的点击就能获取，从根本上说地理位置不再是竞争优势的来源。从竞争的意义上来讲，远在天涯海角的企业都可能是你的竞争对手;五湖四海的人群都可能是你的客户。挑战是刚性的，竞争是刚性的，应运而生的柔性化管理正是“以柔克刚”的利器。柔性化管理是相对于传统的刚性管理而言。刚性管理是凭借制度约束、纪律监督、直至惩处、强迫等手段进行的;而柔性化管理是依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行。刚性是指根据成文的规章制度，依靠组织职权进行的程式化管理;柔性管理则是指依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理。大连三洋制冷有限公司的管理实践为我们提供了一一个柔性化管理的样板。

柔性管理的价值系统既然柔性化管理是以组织的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，那么，建立一套适应新的竞争形势和管理环境的价值系统和经营理念尤为重要。作为一家中日合资企业，大连三洋继承了东方文化传充，从塑造企业和员工的价值观和精神入手，形成了独具特色的企业文化和管理模式。在此基础上，公司用启发和诱导的方式，最大限度地激励和释放员工的自主性、积极性和创造力，形成全员的“自我改善”精神和“创造无止境改善”的管理思想，最大限度地提高了企业员工适应企业发展的自我改善意识和不断创新的能力。在企业价值系统中，“创造无止境的改善”的经营理念和强调“自我改善”精神的企业文化构成了大连洋柔性化管理的基础。价值系统的第二个层次是以市场为导向的企业技术创新体系、质量保证体系和服务保证体系。第三个层次是适应顾客、社会、环境的需要，提供一流商品和一流服务。第四个层次是通过提供流商品和服务求得企业发展与国家发展、社会发展共存;经济发展与地球环境共存;企业与劳动者共存。第五个层次是企业的宗旨:贡献于人类和地球，优化地球环境，造福人类生活。每一一个层次之间互为条件、相互作用、相互影响。与我国-些企业提出的开拓、创新等空泛的口号相比较，大连三洋的价值系统可以说是有血有肉。第一层次(企业文化和经营理念)是基础，第二层次是手段，第三层次是要求，第四层次是目的，第五层次是企业要达到的崇高的目标。这样，整个系统就具有-一定的可操作性，使员工的自我完善和企业实施自己的经营理念都有了依据。柔性化的组织系统要实现以“自我改善”为核心的柔性化管理，依靠传统的僵硬化的组织结构和死板的制度体系显然是难以成功的。为了适应新的管理要求，大连三洋制冷的组织结构在保持相对稳定的同时，一是随着市场变化、用户的需求和公司发展需要而不断地调整、革新和完善。如，公司筹建阶段，工程建设与技术准备和市场开发同步

谢谢！二组全体同志