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招聘工作指导手册及技巧汇编
.................................................................................................2一、目的......................................................................................................2
二、范围......................................................................................................2
三、招聘流程图..........................................................................................2
..........................................................2一、招聘中人员招募的途径.......................................................................3
二、招聘中人员甄选的方法.......................................................................3
.......................................................................................11一、面试前的准备....................................................................................11
二、面试过程............................................................................................12
三、面试的方法........................................................................................13
四、注意非语言信息.................................................................................14
五、应对特殊类型的应聘者.....................................................................15
六、面试考官应该避免的面试误区.........................................................16
附录：........................................................................................................18
.......................................................................................................18
1
招聘工作指导手册及技巧汇编
招聘工作是集团人力资源管理过程非常重要的一个环节。招聘工作的
成功与否直接影响到集团人力资源使用的是否合理。成功的招聘工作能够
使得集团在人力资源管理中，人尽其才，岗得其人，人岗相宜；最终实现
集团公司既定的战略目标。
为了使集团各本部人员招聘工作规范、有序，提高工作效率，降低招
聘成本，保证人员质量，特制定本工作手册。
集团各部门。
2
招聘工作指导手册及技巧汇编
人员招聘的途径主要有两种，一种是从集团内部招聘，另一种是从集
团外部招聘。
主要包括个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩四方面。（个
人信息包括姓名、性别、年龄、学历等；受教育程度包括上学经历和培训
经历；工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、参与项目名称等；
个人成绩包括学校和工作单位各类奖励等。）
个人信息的筛选。在筛选对硬性指标（性别、年龄、工作经验、
学历）要求较严格的职位时，如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉；
在筛选对硬性指标要求不严格的职位时，结合
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