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1、市场区隔的内涵层次可以简单划分为：顾客需要﹢顾客类型﹢地

理区域

2、消费者的品牌选择：简单的品牌选择策略、复杂的品牌选择策略

3、简单的品牌选择最突出的特点：一是选择的思考时间段；二是选

择决定是在购买地点做出的

4、复杂的品牌选择策略消费者经常要考虑或评价的两个重要变量

是：各种属性的优劣（或信念评价值）和各种属性的相对重要。

5、非理性购买行为又可以进一步分为：忠诚性购买行为、诱惑性购

买行为、从众性购买行为。

6、界定广告诉求对象的基本要素：能够被明确界定；广告诉求对

象范围要足够大；广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广

告诉求对象。

7、AIDA模式组成部分：注意兴趣欲望行动（最早的模式）

8、品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想构

成的。

9、定位常常是一个处理心目中所存事物的问题。

10需要层次理论有五个等级：生理需要、安全需要、爱和归属需要、

尊重需要、自我实现需要。（※生理需要：人对食物、水分、空气、睡

眠和性的需要都属于生理需要。生理需要是最基本的，也是最有力量

的。这类需要得不到满足，就会危及人的生存，所以他们是应当最先得

到满足的需要）

11、包装的主要心理特性：标志性、与商品调和、视觉冲击力强

12、针对简单的品牌品牌选择策略，它的广告对策第一印象的视觉经

验包括：

采用POP广告；

给你的商品设计一个显眼、让人爱不释手的包装；

借助于大众媒体，努力提高品牌的知名度。这类广告不必做太

多的介绍，只要把品牌名称及包装形态让广大消费者熟知即

可；

选择适当的时机搞一些促销活动，如给消费者派送免费样品让

他们试用等，培养他们的行为习惯。

1、策划是广告活动的核心环节，它关系到一场广告运动的成功与失

败，有时甚至影响到一种品牌、一个企业的生死存亡

2、广告心理效应，是指广告对消费者的心理所产生的影响。它可能

是认知方面，也可能是情感方面，还可能是行为方面。

3、市场区隔：是将消费者依据不同的要求、特征区分或若干个不同

的群体，而形成各个不同的消费群。

4、态度的定义：对任何特定物体、观念或人的态度，是一种带有认

知成分、情感成分和行为倾向的持久的系统。

5、脑力激荡法：是指每一个创作人员充分地运用各自的脑力，进行

创造性思考，使其产生大量的观念，以求解决某一问题。

6、对比联想：是指人们对某一事物的感知，常常会引起与它具有相

反特点的事物的联想。

7、接近联想：时间或空间上接近的事物容易在记忆中联系在一起。

8、相似联想：在某些方面相似的事物或语词易于形成关系。

9、商标的定义：品牌标志，是一种图案或文字图形。

10、广告媒体的定义：广告主用以向消费者传播商品或服务信息的工

具。

11、包装的定义：直接附在商品之上的容器或包裹物，一般连同商品陈

列在商店的柜台之上，并连同商品一起卖给消费者。

1、品牌资产具有哪几个特点和推断标准并分别阐述？

一、品牌资产具有四个特点。首先，品牌资产是无形的们因为知识是

储存在人脑之中，看不见摸不着的。其次，品牌资产是以品牌名字为核

心，也就是说，提到品牌资产，一定涉及具体的品牌名字。再次，品牌

资产会影响消费者的行为，包括购买行为以及对营销活动的反应，因为

消费者关于品牌的知识，属于“意识”范畴，人的意识当然会左右自己的

行动。最后，品牌资产依附于消费者，而非依附于产品。品牌知识自然

是存在于消费者的记忆之中，不可能依赖没有生命的产品上。

二、推断标准：（1）品牌资产因市场而变化。（2）品牌资产有正资

产，有负资产。

（3）品牌资产的维持或提升，需要营销宣传或营销活动的支持。4（）

品牌资产会因消费者的品牌经验而变化。

2、复杂的品牌选择策略？

（1）优势模式：该模式假设消费者在进行品牌偏好选择时，会对品牌

的各方面属性加以考虑，并要求这些属性都达到最优

（2）连续型模式：该模式假设人们在品牌选择时先把品牌分成两类，

即可接受的和不可接受的，然后在品牌的每一个属性上定一个最低标

准，要求品牌的每一属性都达到最低标准才