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编号：__________

2024版xxxxxx商场物业管理合同

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

2024版xxxxxx商场物业管理合同

合同目录

第一章：总则

1.1合同背景与目的

1.2定义与解释

1.3合同适用范围

1.4合同双方的权益与义务

1.5合同的生效、变更与终止

第二章：物业基本情况

2.1物业基本情况描述

2.2物业的使用性质与功能区划分

2.3物业管理面积与区域

2.4物业设施设备及其配置

第三章：物业管理内容与服务标准

3.1物业管理服务内容

3.2物业服务人员配置与管理

3.3服务标准与质量要求

3.4物业服务费用及其支付方式

第四章：物业安全管理

4.1安全管理体系与职责

4.2安全防范措施与设备

4.3应急预案与事故处理

4.4消防安全管理

第五章：物业环境管理

5.1环境管理体系与职责

5.2绿化养护与环境卫生

5.3垃圾分类与环保措施

5.4噪声与空气质量管理

第六章：设施设备维护与管理

6.1设施设备维护保养计划

6.2定期检查与维修

6.3故障报修与应急维修

6.4设施设备更新改造

第七章：物业服务质量保障

7.1客户服务与投诉处理

7.2服务质量监督与评估

7.3满意度调查与改进措施

7.4物业服务透明度与信息公示

第八章：合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件与程序

8.3合同续约前的评估与调整

8.4合同终止与解除

第九章：合同双方的权利与义务

9.1甲方（业主）的权利与义务

9.2乙方（物业公司）的权利与义务

9.3第三方（供应商、承包商等）的权利与义务

第十章：合同履行与监督

10.1合同履行的监督与检查

10.2违约责任与赔偿

10.3合同纠纷解决方式

10.4合同双方的沟通与协作

第十一章：合同的变更与解除

11.1合同变更的条件与程序

11.2合同解除的条件与程序

11.3合同变更与解除的法律后果

第十二章：合同的争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁与诉讼

12.3争议解决的时效规定

第十三章：其他条款

13.1合同的附件与补充协议

13.2合同的翻译与解释

13.3合同的继承与转让

13.4合同的保密与知识产权保护

第十四章：合同的签署与生效

14.1合同签署的条件与程序

14.2合同的生效时间与有效期

14.3合同续签与终止后的手续办理

14.4合同档案管理与保存

合同编号_________

第一章：总则

1.1合同背景与目的：甲方（业主）将其拥有的xxxxxx商场委托给乙方（物业公司）进行物业管理，乙方向甲方提供优质的物业管理服务，确保商场的安全、环境、设施设备等方面的良好运行。

1.2定义与解释：本合同中，甲方指xxxxxx商场的业主或其合法代表；乙方指承担xxxxxx商场物业管理服务的物业公司。

1.3合同适用范围：本合同适用于xxxxxx商场的物业管理，包括物业的安全、环境、设施设备维护、服务质量等方面。

1.4合同双方的权益与义务：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务，并按照约定支付相关费用；乙方有权按照合同约定要求甲方履行相关义务，并按照约定提供物业管理服务。

1.5合同的生效、变更与终止：本合同自双方签署之日起生效，如有变更或终止，需经双方协商一致并书面确认。

第二章：物业基本情况

2.1物业基本情况描述：xxxxxx商场位于__________，是一座集购物、餐饮、娱乐等功能于一体的综合性商场。

2.2物业的使用性质与功能区划分：物业主要用于商业经营，包括购物中心、餐饮区、娱乐区等功能区域。

2.3物业管理面积与区域：物业管理面积为__________平方米，包括商场的主体建筑、停车场、绿化区域等。

2.4物业设施设备及其配置：物业设施设备包括电梯、空调、消防系统、监控系统等，并按照相关规定进行配置。

第三章：物业管理内容与服务标准

3.1物业管理服务内容：乙方负责物业的安全管理、环境管理、设施设备维护、服务质量保障等方面的工作。

3.2物业服务人员配置与管理：乙方根据物业的规模和需求，配置足够数量的服务人员，并对其进行培训和管理。

3.3服务标准与质量要求：乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供符合质量标准的物业管理服务。

3.4物业服务费用及其支付方式：物业服务费用包括管理费、维修费等，甲方按照合同约定支付给乙方。

第四章：物业安全管理

4.1安全管理体系与职责：乙方建立健全安全管理体系，明确各岗位的职责和权限，确保物业的安全运行。

4.2安全防范措施与设备：乙方根据物