2022年学校食堂问卷调查报告.docx

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2022年学校食堂问卷调查报告

我校同学会权益部于20**年**月**日在校内里开展了一次关于学校食堂问题的调查活动，本次活动调查的主要目的是为了了解我校同学对于食堂问题的满足程度及看法。本次调查主要是通过随机填写问卷调查的方式完成的，并通过调查事实分析，写成调查报告如下：

一、调查背景

古人云“民以食为天”，在当今的高校里，学校食堂是在校高校生一日三餐就餐的地方，是每个同学必到的场所，食堂的好坏影响着高校生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分，为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境，使老师和同学能够得到更好的饮食服务。在校同学会的指导下，校同学会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。

二、调查目的

为了了解我校同学对于食堂问题的满足程度及看法，盼望能通过此次活动，发觉问题，为学校进一步加强和改善食堂监管工作供应依据。

三、调查单位及问卷制作单位校同学会权益部

四、调查对象

**学院在校高校生

五、调查方式

本次调查主要是通过随机填写问卷调查，采纳走访宿舍和食堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式，问卷内容主要是从食堂卫生、饭菜价格、餐具、工作人员的态度及卫生等方面存在的问题以及被侵权时如何解决的方面进行问卷设计调查

六、调查时间20**年**月**日

七、调查内容

问卷主要是调查我校同学对学校食堂问题的满足程度及看法，问卷共向同学提出13个问题(问卷见附件)

八、调查结果及分析

1、本次调查共发放问卷200份，有效回收161份，回收率80.5%，其中女生101名，男生94名，5名未填写

2、调查对象

大一至大四在校高校生

九、数据分析

1、对我校食堂的满足程度

我校同学对我校食堂基本满足。从调查问卷中得出的结论来看，有4.4%的同学对各食堂特别满足，有24.5%的同学对各食堂感到满足，有32%的同学对各食堂感到较满足，有17.6%的同学对各食堂感到不满足，有14.6%的同学对各食堂觉得很差，有2.5%的同学觉得各食堂特别差。数据表明，同学们对于各食堂满足度一般，各食堂仍需在各方面进行改进。

2、对我校食堂卫生的满足程度

我校同学对我校各食堂卫生较满足。从调查问卷中得出的结论来看，有1.9%的同学对各食堂卫生特别满足，有9.3%的同学对各食堂卫生感到满足，有46%的同学对各食堂的卫生感到较满足，有42.8%的同学对各食堂的卫生感到不满足。从数据上看，学校应加强各食堂卫生，以保证老师和同学们的饮食健康。例如，有18.9%的同学常常发觉就餐的饭菜里有虫子之类的东西，有59.8%的同学间或发觉就餐的饭菜里有虫子之类的东西，这严峻的影响了老师和同学们的饮食健康。

3、在刷卡时，有35.5%的同学有常常或间或被多刷钱的现象，而同学们在遭到侵权时通常有19.3%的同学选择了忍气吞声，但有18.6%的同学会找食堂老板，有42.2%的同学向权益部的工作人寻求关心。那么，是什么使一部分同学选择了忍气吞声?有31.1%的同学认为是举报困难，有27.3%的同学认为程序简单，有31.7%的同学认为是在铺张时间和精力。由此可以看出，同学们在维权方面缺乏一些意识，学校应当相对的实行措施加强对食堂方面的管理，提高同学们的维权意识。十、调查体会

通过本次问卷调查及调查分析，我们认为学校食堂还行，但卫生、饭菜、菜价、态度、秩序等方面仍存在问题，针对这些问题，我们给出一下几点建议：

1、食堂工作人员要严格遵保卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。在打饭期间没有带一次性手套或者不洗手的不恩能够接触饭菜，打饭期间禁止挠头发等行为。

2、对于食堂饭菜的建议如下：

第一、食堂的选料要好，无变质食品，不使用劣质调料。

第二、尽量保持菜价稳定，让利同学。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙，让同学们对比。菜色可分高中低三档，保证低价菜的供应量，让同学有更多选择的余地。

第三、米、菜肯定要清洗洁净。保持就餐环境的干净洁净，保持优质的服务态度，彻底打扫卫生死角。

第四、丰富菜色种类，努力让不同口味的同学有不同的选择。

第五、饭菜保温及食品平安方面：天气开头变凉，必需做好饭菜的保温工作，保证后来的同学也吃得上热饭。不出售隔夜的饭菜，做好碗筷的消毒防蝇工作。

第六、加强工作人员服务态度培训。

3、高校生要提高自身修养，养成良好的卫生习惯

高校生应当养成自觉排队的习