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大学生网购调研报告

导读：本文大学生网购调研报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎

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大学生网购调研报告（一）

一、摘要：

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里

看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群

购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐

渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、

生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏

感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在

用户。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向

以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行

分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上

购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

二、引言：

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常

用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天

都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，

在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生

网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看

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重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，

除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满

意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍

因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网

站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购

买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购

买产品的质量。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就

此类问题进行简述与分析。

三、调研报告正文：

（一）调研方案

1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力

度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网

购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，

为大学生网上购物的开发提供一定的参考。

2、地点：XX的部分高校

3、对象：部分高校的在校本科生

4、方法：网上问卷调查（发放问卷XXX份，有效问卷XXX份，）

5、时间：XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号

（二）调研结果部分数据分析

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1、大学生网购产品类型分析

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发

现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类

产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码和

图书类产品。

2、大学生网购过程中是否有受骗的经历

网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良

商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我

们发现还是有部分人有受骗的经历。

3、大学生网购消费金额情况分析

消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收

入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女

生偏多。

金额数男女男生所占比列女生所占比列

30以下21130.180.07

30-6027890.240.48

60240.35

100180.07

200以上1860.160.03

注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元

和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，

这两档男生的消费金额高于女生。

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4、大学生对