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GJB9001C新时代内审员培训试
题之一的答案
GJB9001C内审员培训考试题(答案)
姓名:单位:分数:
一、判断题(每题2分,共20分)
1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组
织及其质量管理体系都是独特的。
3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。
4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进
机遇。
5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。
7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。
8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取
措施减轻不利影响。
9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜
在后果。
10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的
实施进行跟踪。
二、单项选择题(每题2分,共20分)
1、组织应确定:
A对体系有关的相关方
B与体系无关的相关方
C相关方的要求
D相关方的影响
2、本标准采用的方法有:
A过程方法
B管理的系统方法
CP-D-C-A循环方法
D基于风险的方法
3、确定质量管理体系的范围时,组织应考虑:
A各种内外部因素
B相关方的要求
C组织的产品和服务
D标准的适用性
4、应对风险可包括:
A规避风险
B为寻求机遇承担风险
C消除风险源
D改变风险的可能性和后果
E分担风险
5、策划如何实现质量目标时,应确定:
A做什麽
B需要什麽资源
C由谁负责
D何时完成
E如何评价结果
6、对质量管理体系更改策划时,组织应考虑:
A变更目的及潜在后果
B体系的适宜性
C资源的可获得性
D责任再分配
7、设计和开发输出应包括:
A产品规范
B工艺总方案和工艺规程
C使用手册和诊断指南
D产品和服务安全使用培训教程
E电子技术手册
8、在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑:
A法律法规要求和顾客要求
B与产品和服务相关的潜在不期望的后果
C产品和服务的性质、用途和预期寿命
D顾客反馈
9、成文信息包括:
A需要保持的文件
B需要保留的文件
C需要保留的记录
D本标准所要求的成文信息
E来自外部的成文信息
10、运行的策划和控制包括:
A编制产品标准化大纲
B制定通用质量特性工作计划
C编制技术状态管理计划
D制定风险管理计划
四、阐述题(每题5分,共10分)
1、在策划质量管理体系时,如何确定需要应对的风险和机遇?
(见标准6.1.1)
2、如何确定和管理与组织的质量管理体系有关的相关方?
(见标准4.2以及附录A.3)
五、案例题(每题5分,共30分)
1、在设计所检查在研项目A时,审核员看到该项目属电子产品,
便问是否考虑了失效模式及其后果,并纳入设计输入。项目主管人员说,
这项工作我们会在产品使用中给与关注的,我们采用的元器件都是国外
进口的,质量是有保证的。
不符合条款:8.3.3e)
不符合理由:设计和开发输入应考虑“由产品和服务性质所导致的潜在
的失效后果”.
2、在设计所检查在研项目B时,在该项目“研制任务书”中规定
的可靠性指标MTBF=1200小时,但在产品验收准则中规定的
MTBF=1000小时。项目主管人员解释说,1200小时很难实现,我们给
顾客反映过了,但顾客仍坚持原来的指标。
不符合条款:8.3.5a)
不符合理由:组织应确保设计和开发输出“满足输入的要求”。
3、审核员在采购部看到一位采购员正在办理一批汽车零件
(YT-005)的退货手续,问退货的理由,采购员说,这批零件是委托朝
阳机
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