客户关系管理岗位劳动合同.docx

客户关系管理岗位劳动合同

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（劳动者）：__________

性别：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

住址：__________

一、劳动合同期限

1.本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.乙方试用期为____个月，自乙方正式上班之日起计算。

二、工作内容

1.乙方在甲方从事客户关系管理岗位工作，主要职责包括但不限于：

（1）负责维护和管理客户关系，为客户提供优质的服务；

（2）收集客户反馈信息，及时向上级汇报并提出改进措施；

（3）参与市场调研，为客户提供有针对性的解决方案；

（4）完成甲方领导交办的其他工作任务。

2.乙方应按照甲方的要求，认真履行岗位职责，遵守甲方制定的各项规章制度。

三、劳动报酬

1.乙方的工资由基本工资、岗位工资、绩效奖金等组成，具体工资待遇如下：

（1）基本工资：人民币____元/月；

（2）岗位工资：人民币____元/月；

（3）绩效奖金：根据乙方的工作业绩和甲方规定发放。

2.乙方工资实行月结月发，每月__日前由甲方支付给乙方。

四、社会保险和福利待遇

1.甲方按照国家和地方有关规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假等休假待遇，具体休假规定按甲方规章制度执行。

3.乙方享有工作期间的工作服、培训、晋升等福利。

五、保密协议

1.乙方在甲方工作期间及离职后一年内，不得以任何方式泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。

2.乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

六、合同解除和终止

1.在合同期内，甲乙双方协商一致可以解除或终止本合同。

2.乙方提前解除合同的，应提前__个月书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

3.乙方在试用期内提前解除合同的，无需通知甲方。

4.甲方解除合同的，应依法支付乙方经济补偿。

七、争议解决

1.本劳动合同的签订、履行、解除及终止等事项，如有争议，双方应协商解决。

2.如协商无果，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本劳动合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

3.本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历学位证书复印件

3.乙方职业资格证书复印件（如有）

4.甲方营业执照副本复印件

5.甲方组织机构代码证复印件

6.甲方税务登记证复印件

7.甲方社会保险登记证复印件

8.劳动合同解除/终止证明书

9.甲方规章制度

10.乙方工作报告

11.乙方绩效考核表

12.保密协议

13.社会保险缴纳证明

14.工资条

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提前通知解除合同，视为违约。

2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息，视为违约。

3.乙方在试用期内未通过试用期考核，甲方解除合同，乙方不得要求任何经济补偿。

4.甲方未按时支付乙方工资，视为违约。

5.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险，视为违约。

6.甲方未按照约定提供福利待遇，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.甲方：指用人单位。

3.乙方：指劳动者。

4.试用期：用人单位和劳动者在劳动合同期内，为互相了解对方而约定的试验性工作期限。

5.保密协议：乙方承诺在合同期内及合同终止后一定期限内，不得泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息的协议。

6.社会保险：国家通过法律强制实施，为工薪劳动者在丧失劳动能力或失去工作机会时提供基本生活保障的制度。

7.经济补偿：用人单位根据劳动者在本单位的工作年限和工资水平，依法支付给劳动者的补偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方在试用期内提前解除合同，要求经济补偿。

解决办法：根据《劳动合同法》规定，试用期解除合同，乙方无权要求经济补偿。

2.问题：甲方未按时支付乙方工资。

解决办法：乙方可以依法向劳动监察部门投诉，要求甲方支付工资。

3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。

解决办法：甲方可以依法解除劳动合同，并要求乙方承担违约责任。

4.问题：甲方未为乙方缴纳社会保险。