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2016年银行从业资格考试试题及答案：个人理财（章节练习第六章）.docx

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    2016年银行从业资格考试试题及答案：个人理财（章节练习第六章）

    一、单项选择

    1.从业人员从自己的亲朋好友、过去曾经结缘的人开始开展业务，这种方法称为【B】。

    A.亲缘法B.缘故法C.友情法D.就近法

    2.个人理财从业人员在市场细分基础上确定的将重点开发的客户群称为【C】。

    A.消费者B.理财产品消费者C.目标客户D.潜在目标客户

    3.运用介绍法拓展客户资源的特点是【D】。

    A.成本低B.高速度C.容易成功D.利用他人的影响力建立口碑

    4.下列选项不属于建立客户关系的内容是【B】。

    A.明确目标市场B.收集客户私人信息

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