电子商务部人员岗位职责.doc

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修订履历(RevisionNotes)

核准

审查

制(修)订

总经理

人事分管副总经理

人力资源部

年月日

年月日

年月日

公布实施日期：年月日

〔一〕电子商务部经理职务说明书

一、根本资料

1、职务名称：电子商务部经理

2、直接上级：分管副总

3、所属部门：电子商务部

4、工资等级：按考核制度

5、工资水平：按考核制度

6、工作性质：管理人员

7、辖员人数：按年度部门编制

8、定员人数：1

9、批准人：人事分管副总

二、工作内容

1、工作概要

通过网络品牌推广，进行公司产品销售，完成部门销售目标

2、职务说明〔逐项说明工作任务、职责、权限〕

工作内容及职责

严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度；

根据公司制定的年度考核目标，带着网络营销团队完成业绩指标；

负责电子商务部管理规章制度及工作流程的建立与执行，根据公司的经营战略和业务需求，不断进行优化，提升工作效率；

准确掌握市场动向、分析市场开展及时定位市场的航向；

根据部门的年度销售目标，制定网络营销方案并组织实施；

负责开展网络业务推广和市场开拓，建立网络营销渠道；

负责协同企划部制定公司网络品牌开展战略、品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度；

组织进行网络在线宣传推广，活动筹划日常运营，提升公司知名度；

组织分析客户需求及变化，并将信息反应予企划部，以便根据客户需求进行网站优化调整；

定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售推广提出合理化改善建议；

负责组织与其它营销部门或设计部配合做好小区开发、活动推广、产品宣传活动；

负责电子商务部日常工作管理及与其它部门的工作协调，并承当下属人员的培训、指导与考核工作；

完成上级领导交办的临时工作。

3、工作关系：

工作配合

与各部门经理或相关工作接口人

所施监督

所属网络销售代表及网络品牌推广专员

所受监督

分管副总

职位关系

可直接升迁的职位

电子商务部经理

可相互转换的职位

其它营销部门经理〔具备所需岗位技能〕

可升迁至此的职位

网络品牌推广专员和网销专员

三、任职资格：

所需学历

及专业

最低学历

专业

其他说明

大专及以上学历

市场营销、电子商务

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

〔方可上岗〕

培训时间

培训科目

一个月

企业文化、内部管理制度、公司产品、家庭装修根底知识

所需经验

三年以上工作经验，一年以上同等职位工作经验

一般能力

工程

鼓励能力

方案能力

人际关系

协调能力

实施能力

信息能力

公共关系

冲突管理

组织人事

指导能力

领导能力

沟通能力

需求程度

〔总分值为5〕

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

根本素质

1、取得国家认可的大专学历或同等学历程度。

2、认同公司的企业文化和经营理念。

3、良好的管理、公关、沟通和表达能力。

4、为人正直，作风正派，自律能力强，敬业诚信，有很强的团队合作精神。

5、熟练操作网络及把握网络沟通技巧；

6、有先进的市场营销理念，把握网络营销的行业特点及开展状况；

7、严格遵守公司各项规章制度。?

个性特征

1、有责任心

2、性格沉稳、办事老练

3、善于协调、善于沟通

4、细致、耐心

5、有创新能力

体能要求：

身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。

四、工作场所：

工作时间

工作环境和条件

工作均衡性

早9：15-晚5：30

室内/室外

比拟忙碌

五、考核标准：

1、工作绩效〔工作质量、工作数量〕2、工作态度3、工作能力

4、专业知识5、责任心6、开展潜力

7、企业文化8、协调合作9、品德言行

10、本钱意识

从以上十个方面来考核

备注：

〔二〕网络销售代表职务说明书

一、根本资料

1、职务名称：网络销售代表

2、直接上级：电子商务部经理

3、所属部门：电子商务部

4、工资等级：按考核制度

5、工资水平：按考核制度

6、工作性质：销售人员

7、辖员人数：无

8、定员人数：按年度部门编制

9、批准人：人事分管副总

二、工作内容

1、工作概要

通过网络进行公司产品销售，完成销售目标

2、职务说明〔逐项说明工作任务、职责、权限〕

工作内容及职责

学习并掌握电子商务部管理规章制度及工作流程；

学习并掌握公司的产品和相关效劳以及家庭装修的根底