2024年医院护理年终工作总结模版(三篇).pdf

2024年医院护理年终工作总结模版

____年是医院护理工作的关键一年，我在这一年中担任了护理部

主任的职务，全面负责医院护理工作的组织、协调和管理工作。在这

一年的工作中，我积极引领团队，加强护理质量管理，推动护理科研

工作，不断提高护理服务质量和水平。以下是对____年医院护理工作

的总结：

一、加强护理人员队伍建设

1.优化护理人员配置。根据科室工作需求，调整了护理人员的编

制，并加强了对护理人员的绩效评估和培训，提高了护理人员的工作

素质和技术水平。

2.强化护理人员培训。组织了多次内外部培训，包括临床技能培

训、病理生理知识培训、护理心理学培训等，提高了护理人员的专业

能力。

3.建立良好的护理沟通机制。加强了与医生、患者及其家属的沟

通，及时解决了各类问题，提高了护理工作的质量和效率。

二、加强护理质量管理

1.完善护理质量评估体系。建立了护理质量评估标准和指标体

系，并定期进行护理质量评估，对不达标的科室进行督导和指导，及

时纠正问题，改进工作。

2.开展护理质量提升活动。组织了多次护理巡查和护理培训活

动，加强了护理机构的规范化管理，提高了护理服务的质量和满意

度。

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3.加强医院感染控制工作。采取了一系列措施，如规范手卫生、

消毒操作，加强病房环境清洁等，有效控制了医院感染的发生率。

三、推动护理科研工作

1.加强护理科研项目的申报。积极引导护士参与护理科研项目的

申报，提高了科研项目的数量和质量，为护理工作的改进和创新提供

了有力的支持。

2.提倡护理文化建设。组织了多次护理讲座、研讨会等活动，加

强了护理人员的学术交流和经验分享，提高了护理人员的学术水平。

3.发表护理学术论文。多名护士在国内外知名期刊上发表了护理

学术论文，扩大了医院的学术影响力。

四、不断提高护理服务质量和水平

1.完善护理服务流程。通过优化工作流程和规范化操作，提高了

护理服务的效率和质量。

2.加强护理技术和设备的更新。引进了一批先进的医疗设备和护

理器械，提高了诊疗的准确性和护理的科技含量。

3.启动护理质量认证工作。申请并成功通过了护理质量认证，得

到了国家相关部门的认可和好评。

综上所述，____年医院护理工作取得了显著的成绩，护理人员队

伍建设得到了进一步优化，护理质量管理得到了有效提升，护理科研

工作和护理服务水平也得到了进一步提高。但也要看到，仍存在一些

问题和不足，如部分科室的护理工作还需要进一步规范和完善，部分

护理人员的工作积极性还有待提高等。在未来的工作中，我将继续加

强护理人员的培训和管理，进一步提高护理服务质量和水平，为患者

提供更加优质的护理服务。

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2024年医院护理年终工作总结模版（二）

一、工作背景和概述

____年，我们医院护理团队在全体同仁的共同努力下，克服各种

困难和挑战，顺利完成了一年的护理工作。全年共收治患者XX人次，

其中重症患者XX人次。在面对疫情、医疗资源紧张等重大困难的情况

下，医院护理团队团结一心，积极应对挑战，不断提升自身专业水平

和服务质量，在保证患者安全的同时，为患者提供了高质量的护理服

务。

二、工作取得的成绩

（一）提高护理质量

1.建立和完善了临床路径管理制度，减少患者住院时间，提高床

位周转率。

2.推行标准化护理操作，确保每一位患者都能得到规范的护理服

务。

3.加强疾病预防与控制工作，主动开展健康宣教和健康教育，帮

助患者及家属提高自我管理意识。

4.开展护理技术培训和考核，提高了护理人员的专业技能和素

质。

（二）提升服务体验

1.倡导人性化服务理念，改善患者的住院体验，提高患者满意

度。

2.建立病房抱怨处理机制，主动倾听患者和家属的意见和建议，

并及时改进服务。

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3.开展护理质量满意度调查，收集患者对护理工作的评价，针对

性地改进工作。