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团队经理绩效考核制度5篇

团队经理绩效考核制度精选篇1

1、负责确定餐饮公司的营业政策，组织制定、调整餐饮公司的短期工作计

划和长期发展计划，并定期检查其执行情况;

2、掌握市场行情，确定餐饮制品的成本标准，善于分析经营成本，以保证

销售和利润指标的完成;

3、定期研究新菜单，根据价格原则，结合市场实际，制定合理的餐饮价格，

并有针对性的进行各项促销活动;

4、负责推行符合顾客个性化的上门料理服务;

5、负责开展公司送餐外卖服务，制定相关外卖制度、流程;

6、组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作，提高

员工素质及菜品质量，为餐饮公司树立良好的形象和声誉;

7、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性

的安全保卫、消防教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全;

8、检查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采

取措施，出色地完成各项接待任务;

9、建立良好的宾客关系，主动征求客人对饭店的意见和建议;

10、定期向董事长报告工作和人员情况。

团队经理绩效考核制度精选篇2

一、考核原则

1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准

1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每

季度调整一次。

2。销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的

行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，

行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高

加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作

严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

1、考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×

100%

考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出

现负增长不扣分

新客户开发15%每新增一个客户，加2分

定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为

0分

2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分

报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交

者，为0分

3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分

销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分

工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工

作中

4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际

工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法

2分：有一定的说服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，

扣1分（3次及以内）

4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0

日常行为规范2%违反一次，扣2分

责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不

认真

1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任

2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

服务意识3%出现一次客