《管理学基础》课后参考答案.pdf

作业1

一、理论分析题

为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？

答：管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着基本客观规律。人们在长期管理实

践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些

理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否

行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此说管理是一门

科学，是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方

法。

管理的艺术是强调实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上

的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实

践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合，才能有效地

进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵动

地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究

方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，

有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。

只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。

二、综合实践题

走访学校（如广东第二师范学院，进行简单的介绍）

1.他属于哪一层次的管理者?

答:属于中层管理者.

2.他在组织中担任的职务.

答:担任副校长一职.

3.他管理的下级人员的数量.

答:教师30人,学生800左右.

4.他认为胜任其工作所必需的技能.

答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.

5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来

答:上课,组织学校会议.

建议根据自己目前所在单位为走访对象，很

容易写。

作业2

综合分析题

答：

苗木行业竞争状况分析

1．同行业竞争者的直接竞争目前，总的来说，园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈，苗

木企业的集中度高。由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化，所以绝大多数苗木企

业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。产品差异小，目前绝大多数企业都是

经营速生的种类，如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、

灌木树种等，各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大，原因是这些树种生长快，市场需

求量大，利润丰厚。此外，这些苗木产品虽然固定成本较大，一般需要较好的土地和育苗设

施，但它们的转换成本很低。竞争者多样化，有私营企业，各种层次的国有企业，还有外资

企业。苗木企业的退出障碍较小，企业比较容易从行业中以转产的形式退出，从苗木生产转

向农产品生产。因此，要在激烈竞争中取胜，一个苗木企业需要开展良种苗木（品牌）的研

发，提高产品性能，创立自己的新、特、优品牌，降低生产成本，加强营销宣传，加强服务

等措施来吸引客户。提供良好的技术服务对未来苗木企业的发展起着至关重要的作用。

．2新进入者的竞争（竞争程度）由于苗木生产的规模对产品价格有很大影响，规模经济

的要求很高，而且产品的差异较小，品牌特征不很明显，此外，新企业的进入还需要很大的

投资，所以苗木行业的进入障碍很大，但因苗木市场仍不断扩大，利润可观，苗木行业仍具

有很大的吸引力。现在，尽管许多新的苗木企业还在不断产生，进入苗木行业。但苗木行业

退出障碍行业为容易，并受政府激励政策的影响较大，导致目前仍有很多新的竞争者进入行

业中来，并力图建立优良苗木品牌，提高产品差异，增强竞争实力。因此除非新的竞争者拥

有新的品牌并实现了规模经营，其他新加入的竞争者不会构成大的直接竞争威胁。

．3替代品威胁目前苗木市场暂时还没有太明显的替代产品威胁，因为苗木产品与其他产

品有着明显的差别，那就是苗木产品的生产周期一般都很长，少则几年，多则上十年，而且

目前市场上的主流产品基本上都是速生树种，能够进入市场的新的品种生长速度较慢，但具

有更大的观赏价值或其他特殊用途或功能，而且这些生长速度较慢的树种，由于培育成本较

高，进入市场的价格也会较高。此外，一个新的品种也需要经过前期的小规模试验之后再推

广，才能降低风险，因此，目前来看园林绿化苗木市场的替代产品威胁不大。

或者答手机行业的竞争状况分析：

一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代

品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。

以手机业为例，

1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争