客户服务劳动合同电子版.docx

客户服务劳动合同电子版

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方（劳动者）：__________

性别：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

通讯地址：__________

鉴于甲方为乙方提供客户服务工作岗位，乙方同意按照甲方的要求提供相应的服务，双方为明确双方的权利义务，经协商一致，订立本合同。

一、合同期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.合同期满前，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。

二、工作内容

1.乙方同意按照甲方的要求，提供客户服务工作岗位所需的各项服务。

2.乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

三、工作时间和休息休假

1.乙方每周工作时间不超过40小时，按照甲方规定的作息时间上班。

2.乙方享有国家法定的节假日休息权利。

四、劳动报酬

1.乙方月工资为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

2.乙方工资支付方式为每月__日之前，甲方一次性支付乙方上一个月的工资。

五、社会保险和福利待遇

1.甲方应按照国家和地方法律法规的规定，为乙方缴纳社会保险费。

2.乙方享有国家法定的福利待遇。

六、保密条款

1.乙方同意在合同期限内和解除合同后继续承担保密义务，对甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

2.乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

七、合同的解除和终止

1.在合同有效期内，任何一方提前解除合同的，应提前一个月通知对方。

2.乙方违反甲方规章制度，甲方有权解除合同。

八、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方职业资格证书复印件（如有）

4.甲方营业执照复印件

5.甲方组织机构代码证复印件

6.甲方税务登记证复印件

7.社会保险缴纳证明复印件

8.乙方银行卡账户信息

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照甲方要求提供客户服务，或服务质量未达到甲方规定标准的，视为违约。

2.乙方未按照约定时间提供服务，或提前解除合同未按照约定提前通知对方的，视为违约。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付工资，或未按照约定为乙方缴纳社会保险费的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供客户服务工作岗位的企业或单位。

2.乙方：指提供客户服务工作的劳动者。

3.客户服务工作岗位：指甲方提供的需要乙方提供服务的工作岗位。

4.保密义务：指乙方在合同期限内和解除合同后继续对甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密的义务。

5.社会保险：指国家法律规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供服务不符合甲方要求：甲方应与乙方沟通，提出具体整改要求，乙方应按照甲方要求进行改进。

2.甲方支付工资不及时：甲方应严格按照约定时间支付工资，如有延迟，应立即支付，并向乙方道歉。

3.乙方泄露甲方保密信息：甲方应立即采取措施保护自己的合法权益，要求乙方停止违约行为，并可要求乙方承担违约责任。

4.甲方未为乙方缴纳社会保险费：甲方应立即补缴社会保险费，并向乙方道歉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供客户服务工作岗位。

2.乙方按照甲方要求提供客户服务。

3.甲方支付乙方工资及缴纳社会保险费。

4.乙方遵守甲方规章制度，提供优质客户服务。

5.双方在履行合同过程中发生争议，通过协商或诉讼解决。