绿植租摆服务技术方案.doc

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目录

TOC\o1-5\h\u10806第一章项目概况 3

27374第二章绿植租摆服务实施方案 5

26852第一节绿植租摆服务基本流程 5

15254第二节整体管理实施流程 6

30450第三节绿植租摆方案设计基本原则 8

7927第四节绿植运输过程中保护措施 13

31565第五节绿植服务保障方案 27

267第六节现场不同时节或活动的应急状况 55

6081第三章绿植养护工作 66

13121第一节成立绿植养护管理部门 66

31626第二节养护人员的挑选 67

25927第三节绿植养护工作安排 68

26486第四节室内租摆养护工作内容 73

19746第四章绿植租摆养护方案 75

6182第一节绿植租摆日常服务维护方案 75

16629第二节绿植租摆日常要求及规范 77

28453第三节绿植租摆日常服务流程 79

22575第四节绿植租摆日常人员考核标准 81

14833第六节四季绿植租摆养护方案 85

5878第七节绿植操作规程 88

11828第五章服务质量标准计划 94

32258第一节服务质量目标 94

11441第二节巡查频次 101

27212第三节巡查内容 103

10421第四节绿植撤换标准 106

19259第五节撤换周期 106

16405第六节现场清洁措施 111

11063第七节临时需求响应措施 112

12275第八节应急响应措施 120

9669第四章整体管理方案 122

29930第一节租赁服务基本流程 122

32669第二节整体管理实施流程 122

6475第三节绿植租摆方案设计基本原则 124

30811第四节银行绿植租摆方案设计 127

2705第五节绿植租摆管理制度 131

27311第六节配送管理措施 136

22334第七节绿植配送方案 138

14154第八节公司内部管理制度 148

177第九节“6S”管理制度 181

6090第十节技术人员培训 186

10436第十一节绿植基地养护制度 191

8824第十二节安全应急管理预案 195

第一章项目概况

项目编号：

项目名称：

三、项目概况与询价范围

1、本次采购共1包：

第一包：

2、采购范围包括：上述服务的供应及相关服务。

具体采购范围及所应达到的具体要求，以本询价文件中商务、技术和服务的相应规定为准。供应商的询价响应文件必须满足本次采购的实质要求，否则，可能导致的任何不利后果均应当由供应商自行承担。

3、履约时间：合同签约之日起2年

4、履约地点：北京

四、项目需求

1、实施服务的要求

（1）至少每周提供一次花木养护、浇水、修剪等服务；

（2）至少每周进行一次花木状态的巡视，如我司对花木状态不满意，24小内进行完成调换；

（3）至少每半年调整一次职场花木陈设的位置或组合方式，更新视觉呈现。

（4）提供我司就本项目需要的其他花木租摆服务。

2、实施团队人员的要求

项目管理人员：1名，相关工作年限不少于3年，具备《园林绿化养护师》或《花卉园艺师》等同类资质。

3、主要租摆绿植名称及数量

植物名称

数量（盆）

小绿萝（塑料白盆）

84

绿吊(含盆高80cm左右，落地金属架)

6

天堂鸟（含盆高1.4m左右，落地缸）

8

步步高升发财树（高1.6m左右,落地缸)

2

小发财树（高40cm左右，小瓷盆）

3

红掌（约5枝/盆，高40cm）

14

山水盆景40cm（需含：山/石/竹/梅/松相关元素）

2

蝴蝶兰盆景（直径40cm左右，不少于4枝花/盆）

1

小多肉（直径10cm,带彩色瓷盆，品种颜色岔开）

5

散尾葵（含盆高1.8m左右，落地缸）

4

中龟背竹(含盆高1.2m，落地金属架)

12

含税总计

141

第二章绿植租摆服务实施方案

第一节绿植租摆服务基本流程

一、初步咨询：客户可通过网上在线联系、电话联系、亲临基地咨询服务。

园艺师与客户初步沟通，了解客户需求，确定意向。

二、现场勘查：踏勘现场和查看现场摆放情况。

三、拟定方案：根据现场实际情况制定植物租赁方案，交客户审定。

四、确定方案：园艺师再次与客户沟通拟定方案，就异议之处进行修改并予以确认。

五、签定合同：方案通过后，双方确定养护管理标准，签定植物租赁合同。

六、入场准备：办理植物入场手续，为植物入场做好准备。

七、植物养护：依据方案进入正式养护阶段。

第二节整