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旅游管理TourismManagement

数字经济视角下数字旅游人才培养创新探究

——以三峡旅游职业技术学院为例

陈菁华

（三峡旅游职业技术学院，湖北宜昌 443000）

摘 要：数字经济赋能旅游产业链重构、治理方式变革、市场营销创新、服务品质升级、消费结构转型和工作

世界重塑。在此背景下，旅游职业教育需要契合现代旅游产业对旅游人才的新要求，创新数字旅游人才培养模式。文

章结合三峡旅游职业技术学院高职旅游管理专业群数字化转型升级的实践，提出重构人才培养新目标、重组专业发展

新构架、重建专业课程新体系、重塑智慧教育新生态等策略，旨在提高数字旅游人才培养质量，为现代旅游产业高质

量发展提供人才和技术支撑。

关键词：数字经济；职业教育；数字旅游人才；培养模式

中图分类号：G710   文献标识码：A

引言业壁垒、产业壁垒和部门壁垒，突破旅游目的地与

旅游客源地的时空错位，打破旅游供给侧与旅游需

近年来，以数据资源为关键要素的数字经济成

求侧的时空约束，增强了旅游全链路的连通性，提

为经济发展中创新最活跃、增长最迅猛、影响最广

升了旅游要素跨时空配置效率，降低了旅游供需双

泛的产业领域，人类社会加速迈入数字经济时代。

方跨时空流动成本，催生出以数字化平台连接供需

以云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能

两侧的平台经济、共享经济、共享员工等开放共享

（ArtificialIntelligence,AI）、区块链等为代表的数字技[1]

的“新生产关系”。

术赋能旅游产业数字化转型升级，推动旅游业快速进

（二）全链路智慧管理驱动旅游治理变革

入以数字化、网络化、智能化为特征的数字旅游新时

数字技术赋能旅游产业纵向集成，推动旅游企

代。数字经济重塑旅游工作世界，呈现职业变迁两极

业组织从金字塔式的等级制结构向扁平化、网络化

化、新型职业数字化、就业空间平台化、就业方式灵[2]

结构演进，打破了企业内部门间的藩篱和信息孤岛，

活化和人才需求复合化的特征；而我国旅游职业教育减少了管理层次和管理成本，提高了旅游企业组织

建立在传统旅游产业发展基础上，导致职业院校旅游管理能力、科学决策能力和柔性生产能力，提升了

专业群建设与旅游产业需求割裂，旅游人才培养供求旅游企业综合竞争力。数字技术赋能旅游行业横向

结构性失衡问题突出。旅游职业教育如何契合现代旅集成，使分散的旅游资源、生产者、服务者和消费

游产业对数字旅游人才的新要求，探索新时代数字旅者虚拟聚集于智慧旅游平台，促进旅游要素重新分

游人才培养新思路，为现代旅游产业高质量发展提供解组合，实现更精准的匹配和更生动的呈现，提高

人才和技术支撑，已成为当务之急。了旅游业生产效率，创造了消费者价值，增加了生

一、数字经济赋能旅游产业转型升级产者剩余，驱动旅游产业高质量发展。

（三）全渠道智慧营销促进旅游市场创新

进入21世纪，以云计算、大数据、物联网、移数字经济时代，旅游营销重点从