广州市客户服务劳动合同.docx

广州市客户服务劳动合同

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成一致，签订本劳动合同。

一、合同期限

1.本劳动合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.甲方根据乙方的工作表现和甲方业务需要，可以提前解除或续签本劳动合同。

二、工作内容

1.乙方在甲方从事客户服务工作，具体职责为：__________。

2.乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和管理。

三、劳动报酬

1.乙方的工资为每月人民币____元（税前），每月____日准时发放。

2.乙方享受按照国家规定和甲方制定的奖金、补贴、津贴等福利待遇。

3.乙方加班工资按照《中华人民共和国劳动法》的有关规定执行。

四、工作时间

1.乙方的工作时间为每天____小时，每周____天。

2.乙方享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。

五、劳动保护与保险

1.甲方应按照国家和地方政府的有关规定，为乙方缴纳社会保险费，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.甲方应保障乙方的人身安全和健康，提供必要的劳动保护措施。

3.乙方发生工伤、疾病等情况下，甲方应按照国家和地方政府的有关规定给予救治和抚恤。

六、保密条款

1.乙方在合同期间及合同结束后，对甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。

2.乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

七、合同解除和终止

1.在合同期内，甲乙双方提前解除或终止合同的，应提前一个月通知对方。

2.乙方违反甲方规章制度、严重失职、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者甲方因业务需要解除合同的，甲方可以随时解除本劳动合同。

3.合同期满，双方未续签的，本劳动合同自然终止。

八、争议解决

1.双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

2.调解不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本劳动合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

3.本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方职业资格证书复印件（如有）

4.甲方营业执照复印件

5.甲方规章制度

6.社会保险缴纳证明

7.公积金缴纳证明

8.甲方银行账户信息

9.乙方银行账户信息

10.其他与劳动合同相关的文件

二、违约行为及认定：

1.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。

2.乙方未经甲方同意，同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响。

3.乙方严重失职，给甲方造成经济损失或信誉损失。

4.甲方未按时足额支付乙方工资、奖金、补贴等。

5.甲方未依法为乙方缴纳社会保险费和公积金。

6.甲方未提供乙方符合国家规定的劳动保护措施。

7.甲方未按照合同约定提供乙方休假待遇。

8.其他双方在合同中约定的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

2.甲方：指用人单位。

3.乙方：指劳动者。

4.劳动报酬：劳动者因履行劳动合同所取得的工资、奖金、补贴、津贴等。

5.工作时间：劳动者在用人单位从事工作的时间。

6.劳动保护：用人单位为劳动者提供的工作环境和条件，保障劳动者人身安全和健康。

7.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者因疾病、工伤、生育等原因造成经济负担，实行的一种社会保障制度。

8.公积金：用人单位和劳动者按照一定比例缴存的，用于住房消费和住房保障的资金。

9.违约行为：合同当事人违反合同约定，侵害对方合法权益的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按时支付乙方工资。

解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求按时支付工资；如沟通无果，可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

2.问题：甲方未依法为乙方缴纳社会保险费。

解决办法：乙方可以要求甲方依法缴纳社会保险费；如甲方拒绝，可以向社保部