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会计从业人员网络继续教育培训平台常见问题解答

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会计从业人员网络继续教育

培训平台常见问题解答

1、会计证档案编号、姓名、身份证号码输入都无误，但系统提示找不到匹配的学员信息？

请先确认您输入的信息是否正确，如输入18位身份证号提示找不到匹配信息时，可更换成15位身份证号再进行验证。

如都没有找到匹配信息，这是由于会计人员信息库中没有您的信息，您需要到当地财政主管部门登记您的会计证档案信息。在登记确认30天后，再登录平台注册、报名、缴费、学习。

2、2006年拿到会计证，但一直没参加继续教育，补学继续教育要如何报名？

取得会计证后每年都要参加继续教育。补学课程为双年度继续教育，2006年取得的会计证要补学2005-2006年度继续教育。其他同理。

3、如何缴费？

会计人员继续教育学费为50元/生/学年。有以下两种缴费方式。

网银支付。可在报名后选择网银支付直接进行缴费，缴费成功后系统会自动开通学习功能，不用人工确认，可直接进入学习。

电信营业厅缴费。您可以到营业厅现场缴费。

特别提示：您前往电信营业厅缴费时，应带上身份证与会计证。在办理缴费时应说明所报继续教育年度、会计等级、企事业单位类型。

营业厅缴费后，将在2个工作日内为您开通学习权限。若您在汇款2日后，仍未开通学习的，请及时与平台客服联系，客服电话：968823。

4、缴费成功，但没有开通？

网银缴费成功后系统会自动返回“缴费成功”页面。如缴费成功后没有自动返回“缴费成功”页面，需手动点击“返回商家”后方可开通课程班。

5、视频不能播放？

（1）视频页面，页面右上角那有打个小叉，请查看浏览器是否有弹出安装控件的提示，并安装控件后再看视频。

（2）视频页面不能打开、打开后提示无法找到网页、视频打开后不能播放（一直显示正在链接）或者学习了没有计时,但是课堂练习却有记录这些情况的时候，请先咨询一下单位网管是否有做端口限制，808018028038048058061755554端口是否已打开，没有打开这些端口的，需要将这些端口打开后在查看视频。

6、如何取得发票？

网银缴费，可在缴费信息页面选择是否需要发票，若需要发票，确认好发票的邮寄地址。如忘记选择需要发票，也可在学员中心缴费明细页面点击“编辑”需要发票，补要发