管理--知识点总结.pdf

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管理预习案

1.亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一,他的代表作是《国富论》。

2.公共行政的功能是提供公共产品和公共服务。

3.人本管理的基本内容主要有:人的管理第一;以激励为主要方式;建立和谐的人际

关系;积极开发人力资源;培育和发挥团队精神。

4.目标管理法是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年他在《管理实践》一书中,

首先提出“目标管理与自我控制”的主张。

5.领导机关是各级政府领导的决策核心,决策和执行的指挥机关;是行政组织的中枢。

6.派出机关是人民政府派出的国家行政机关,我国地方人民政府的派出机关主要有三

类:地区行署、区公所、街道办事处。

7.在政府的基本职能中,政治职能是国家最为核心的基本职能。

8.公共危机是突然发生的对社会公众的正常生活、工作以至生命财产造成威胁的严重

紧急事件。

9.公共危机的特点:破坏性、不确定性、突发性、扩散性。

10.在事业单位人事管理中:年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格

等档次。

【小试牛刀】

1.【单选】下列关于公共产品的表述,错误的是( )。

A.公共产品的效用是不可分割的B.公共产品的受益具有排他性

C.提供公共产品并不是为了盈利D.公共产品的取得不具备竞争性

2.【单选】程序化决策主要是对日常的、重复出现的、具有规则性的问题作出决策。

在一个组织部门中,(  )。

A.管理部门的层次越高,越少负责程序化决策问题

B.管理部门的管理幅度越小,越少负责程序化决策问题

C.战略性的决策一般都属于程序化决策

D.非程序化决策都是无关紧要的

3.【单选】“三个和尚没水吃”的原因用管理学解释是(  )。

A.人多了办不成事B.职责不清

C.无人领导D.没有监督

1

4.【单选】围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的职能是(  )。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

5.【单选】纯公共物品是由(  )提供的。

A.政府B.市场C.企业D.私人

6.【单选】与私人产品相比,公共产品的核心特征是( )。

A.强制性B.无偿性C.排他性D.非排他性

7.【单选】下列选项中,属于纯公共产品的是( )。

A.自来水B.环境保护C.高等教育D.基础设施

8.【单选】下列不属于公共事业管理外部环境的是( )。

A.政府人员编制B.经济C.地理D.政治

9.【单选】按决策者所处管理层次的不同,经营决策可分为三类,其中不包括( 

 )。

A.基层决策B.中层决策C.高层决策D.计量决策

10.【单选】体现公共行政的性质和方向的是( )。

A.国家职能B.政府职能

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