年政务服务马上办作风建设活动实施方案.pptVIP

汇报人：年政务服务马上办作风建设活动实施方案2023-11-30

目录活动概述活动内容与安排活动实施步骤与时间表活动保障措施与资源需求活动效果评估与总结

01活动概述Chapter

为深化落实中央关于政务服务改革的决策部署，进一步提升政务服务水平和质量，解决群众反映强烈的作风问题，特开展本次活动。通过开展“马上办”作风建设活动，进一步强化政务服务工作人员的服务意识和责任意识，优化服务流程，提高服务效率，营造良好的政务服务环境。背景目的活动背景与目的

本次活动涵盖各级政务服务中心、便民服务中心等政务服务机构及其工作人员。通过开展活动，实现政务服务事项办理时限压缩、服务质量提升、群众满意度提高等目标。活动范围与目标目标范围

各级政务服务管理部门负责组织协调本级“马上办”作风建设活动，制定实施方案，明确责任分工和时间节点。组织各级政务服务机构及其工作人员应积极参与活动，按照要求落实各项任务和措施。同时，鼓励社会监督和群众参与，共同推动活动开展。参与活动组织与参与

02活动内容与安排Chapter

详细描述加强教育培训，引导广大党员干部强化宗旨意识和服务意识，树立“马上办”的工作理念。建立政务服务“好差评”制度，让群众对服务质量进行监督评价，推动服务质量的持续改进。开展“假如我是服务对象”换位思考活动，从群众角度出发，查找服务中的不足和问题，改进服务方式。总结词：增强服务意识，树立“以人民为中心”的思想，提高服务质量和效率。主题活动一

实施并联审批和联合办理，打破部门间信息壁垒，缩短办理时间，提高整体办事效率。推进政务服务“一窗受理、一网通办”，实现线上线下融合，提高政务服务便利度和快捷度。对现有政务服务事项进行全面梳理，精简办事环节和材料清单。总结词：精简办事流程，压缩办理时限，提高政务服务效率。详细描述主题活动二：优化流程，提速增效

总结词：健全监督机制，加强社会监督，推动政务服务公开透明。详细描述建立完善内部监督制度，加强对权力运行的制约和监督。主动接受社会监督，拓宽群众监督渠道，及时回应社会关切。加强政务公开，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，增强政务服务的透明度和公信力。0102030405主题活动三：强化监督，公开透明

03活动实施步骤与时间表Chapter

统一思想，明确目标总结词通过召开会议、发布公告、媒体宣传等方式，向全体员工宣传活动的目的和意义，明确工作目标和计划。详细描述制定方案，明确责任总结词制定具体的实施方案，明确各项任务的责任人和完成时间，确保活动有序推进。详细描述步骤一：宣传发动（X月）

总结词全面实施，确保效果详细描述按照实施方案，各部门分工合作，全面推进各项任务，确保活动取得实效。总结词及时反馈，调整方案详细描述在实施过程中，及时收集反馈意见，对实施方案进行调整和完善。步骤二：实施推进（X月）

总结词详细描述总结词详细描述步骤三：总结评估（X月）对活动开展情况进行全面总结和评估，梳理经验和不足之处，为今后的工作提供参考。表彰先进，激励员工对活动中表现突出的员工进行表彰和奖励，激励全体员工在今后的工作中更加积极参与。总结经验，评估效果

04活动保障措施与资源需求Chapter

由政务服务领导担任组长，各部门负责人为成员，负责活动的组织、协调和监督。成立活动领导小组负责活动的具体实施、宣传和资料整理等工作。设立活动办公室各部门指定一名联络员，负责与活动办公室的沟通协调，确保活动顺利进行。建立联络员机制组织保障

01明确活动的目标、内容、时间、方式等，确保活动有章可循。制定活动实施细则02将活动效果纳入部门和个人的绩效考核，激励各部门和员工积极参与。完善考核评价机制03设立专门的监督小组，对活动的实施情况进行定期检查和评估，及时发现问题并整改。建立监督检查机制制度保障

培训工作人员对参与活动的工作人员进行全面培训，确保他们具备相关的业务知识和技能。组建专家团队邀请相关领域的专家组成顾问团队，为活动的实施提供专业指导和支持。提供人才支持根据需要，通过招聘或借调等方式，为活动提供必要的人才支持。人员保障030201

预算活动经费根据活动的规模和需求，合理预算活动经费，确保活动的正常进行。多渠道筹措资金除了政府财政投入外，还可以通过企业捐助、社会募捐等方式筹措资金，支持活动的开展。管理经费使用设立专门的经费管理小组，负责经费的审批、使用和监督，确保经费使用的合法性和规范性。经费保障

05活动效果评估与总结Chapter

评估指标设计01指标1：活动参与度02活动参与度是衡量整个活动是否成功的重要指标之一。03通过统计参与活动的人数、单位或部门数量等，了解活动覆盖面和影响力。

指标2：政务服务效率提升通过对比活动前后政务服务办理的时间、流程和效率等，评估活动的实际效果。政务服务效率提升是评估活动