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非急救医疗转运管理规范

为加强对非急救医疗转运的管理，更好满足人民群众医疗转运的需求，保

障医疗质量和安全，特制定本规范。

一、基本条件本《规范》所称的非急救医疗转运是指主要承担非紧急情况

下以监护为主的医疗转运活动。非急救转运业务必须由医疗机构医疗机构承担，

并具备以下基本条件：

（一）诊疗科目设置：必须设置急诊科、内科、外科。

（二）科室设置：至少设有急救培训室、车辆调度室、医疗物资管理室。

有信息管理、急救培训、车辆调度、药械、质量安全管理的专门部门或专职人

员，可委托其他医疗机构承担消毒供应室相关的服务。急救培训室、车辆调度

室、医疗物资管理室等设置布局和流程满足工作需要，有相应的工作区域。房

屋建筑面积不少于400平方米。

（三）人员配备：至少有58名司机、610名医护人员，其中执业医师不

少于35名，注册为急救医学、内科、外科专业或或全科医疗学科专业的主治以

上职称医师不少于1名。驾驶员：救护车不少1.5:1；医师：救护车不少于1:1；

护士：救护车不少于1:1，医师及护士必须取得执业资格。可聘经市120急救

指挥中心或、红十字会或或急诊医学专业学会培训合格并领取相应证书的救护

员从事担架搬运等陪护工作。

（四）通讯设备：开通医疗转运专线用服务电话，建立医疗转运调度

信息系统，（能查询和记录患者基本信息、车辆行驶定位及轨迹、从业人员、

收费、基本病情记录等信息）。通话录音至少留存3个月，信息系统记录长期

存储，可随时接受监督检查。

（五）救护车辆：车辆必须登记注册在本医疗机构名下，转运服务机构至

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少配备5辆能正常运转的非急救医疗转运救护车，其中监护型救护车不少于2

辆2辆；每辆非急救转运救护车车身颜色为蓝色统一标识，车身颜色为白色，

贴蓝色反光条，两侧有医疗机构全称（蓝色）、监督电话及“非急救转运”标

识（不得使用120急救标识），按规定安装配备警灯警报器，安装、GPS

定位系统，在

车身两侧有医疗机构全称、服务电话、监督电话，前后门要有医疗转运的标记

（不得使用120急救标识）。每辆非急救转运救护车购买第三者责任保险不少

于150万，车上人员责任险（乘客）每座不少于10万。救护车停车位不少于5

个。每辆非急救转运救护车购买第三者责任保险不少于150万，车上人员责任

险（乘客）每座不少于10万。

（六）救护车医疗设备、药品配备基本标准

1.救护车药品配备基本标准

2.救护车器械配备基本标准

（七）规章制度：制订各项相应的规章制度、各类人员岗位责任制；规章

制度至少包括病情评估管理制度、医疗转运质量管理制度、救护车调度管理制

度、救护车消毒管理制度、医务人员职业安全防护管理制度等，有明确医疗转

运病人服务流程及收费标准，收费公开透明并在非急救转运救护舱内车上醒目

位置公示，收费公开透明，有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程，以上

各种规章制度成册可用。

二、机构的管理

（一）符合第一条所列基本条件的医疗机构向发放医疗机构执业许可证登

记机关递交开展非急救医疗转运申请，医疗机构执业许可证登记机关组织专家

对该医疗机构是否符合第一条所列基本条件进行评估，符合条件的同意报地级

以上市卫生健康行政部门备案，报发放医疗机构执业许可证登记机关可以在本

辖区内开展非急救转运。备案医疗后可以在本辖区内从事非急救转运。医疗转

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运服务起始地址或送达地址必须有一方在医疗机构登记机关管辖区域所在地级

市范围内。

经同意备案的医疗机构开展非急救转运服务应将以下资料交登记机关和属

地120急救医疗指挥中心备案：

1.开展非急救转运救护车的行驶证复印件，车头、侧身45度照片，救护

舱内照片；

2.医疗转运价格收费标准；

3.驾驶员驾驶证，医生、护士职执业业资格证书复印件；。

4.市级以上卫卫生健康行政部门规定的其他材料。

（二）开展非急救转运业务的医疗机构需建立健全各项规章制度、