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机房环境设备硬件运维需求

序号

服务内容

维护要求

1

设备日常维护

1.定期（每日）检查机房精密空调、UPS、动环系统等机房环境运行状态；

2.精密空调维护：

1）对控制系统维护

检查精密空调上的LED，显示单元是否正常，各设置参数是否正确；查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患；

2）加湿器维护

检查蒸汽加湿器是否结垢，如结垢需拆下加湿器进行清洗或更换；

3）外部冷凝器维护：检查并每年清洗四次以上的冷凝翅片；

风扇：检查风扇转动，有无异常噪声，运行电路是否正常；

电源开关：室外冷凝器的电源开关，工作是否正常；

压力开关：检查其对室外风机的控制是否与设置的一致。

4）蒸发器维护：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗；

5）室内机过滤网维护：检查过滤网，若太脏需拆下进行清洗或更换；

6）室内风机维护：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音；检查轴承是否发热；检查耗电量；

7）加热器维护：检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常，电加热器的过热保护是否灵敏；

8）电路维护

检查电源的各相电压、电流；

对各接点进行紧固，保证安全；

对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏；

对各种保护进行检测，如高压保护、低压保护、过热保护、相序保护等，保证设备的安全运转。

9）制冷系统维护

检查运行压力（高压，低压）是否正常；

检查压缩机的三相绕组电流是否正常。

进行过热度的测试，判断系统是否正常。

压缩机工作时的声音是否异常，根据需要添加适当的润滑油；

10）给排水系统维护：检查排水系统是否畅通，如有水垢或异物阻塞管道，用药剂疏通管道，保证排水顺畅。

11）制定空调系统应急处理流程。

12）保证空调系统正常运行的其他措施及相关配件的免费修复、更换。

3.UPS系统维护：

1）主机外观清洁、内部除尘；

2）检测调节UPS的系统状态；

3）用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；每隔三个月，应人为断掉市电，为电池放电，用蓄电池放电带动设备工作一次，根据客户当时沟通情况进行；

制定UPS应急处理流程。

4.机房配电及线路维护

1）配电柜维护

检查配电柜柜面上的电气元件的名称、标志、编号是否清楚、正确。

检查配电柜上的所有操作把手、按钮和按键等位置与实际情况是否相符，固定是否牢靠，操作是否灵活。

检查配电柜仪表或表盘玻璃是否松动，电压、电流表指示是否正常。

检查配电柜表示“合”、“断”等信号灯和其它信号指示是否正确（红灯表示开关处于合闸状态；绿灯表示开关处于断开位置）。

2）刀开关维护

检查安装螺栓是否紧固，如松驰则拧紧；

检查刀开关转动是否灵活，如有阻滞现象则应对转动部位加润滑油；

检查刀开关三相是否同步，接触是否良好，是否有烧伤或过热痕迹，如有问题则进行机械调整或整修处理；

检查接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧；

检查接地线有无松脱或锈蚀，如有则除锈处理并拧紧。

3）二次回路维护

号码管是否清晰或掉落，如是则补上新号码管；

接头处是否松弛，如松弛则拧紧；

主回路维修保养方法；

标示牌是否清晰或掉落，如是则补上新的标示牌；

接头处是否有过热或烧伤痕迹，如是则修复并拧紧；

母线排油漆是否脱落，如是则重新油漆。

4）直流屏维护

检查各项仪表指示是否正常。

检查各指示灯是否与现运行方式相符。

打开后盖，检查柜内元件有无松动、过热、放电现象。

检查单只电瓶，任何情况下不允许过电压。

检查各报警装置，应正常完好。

5）消防系统维护

括检查灭火装置的状态，监测点的状态，控制箱有无报警现象等。当各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂及控制装置出现故障时及时进行检查。

2

设备故障检测及排除

1.10分钟内响应，不涉及到零配件维修或更换的，应在2个小时内修复；涉及到零配件维修或更换的，应在4个小时内修复；

2.重新部署及调试系统（按需）；

3.配置相关的系统或软件环境（按需）。

3

设备维保及备件提供

1.设备主体故障需送修时，提供备件使用，设备主体修复后，可保留备件继续使用或使用修复后设备主体更换回来；

2.设备零配件故障时，应及时更换。

4

机房值守

为保证XX区机关信息系统及网络机房能够提供不间断的业务服务，确保XX政务服务中心机房的安全、稳定运行，提供机房值守服务，要求值班人员实时监控网络及相关信息系统的运行情况，定时巡查XX政务中心网络机房的基础设施，检查设备运行是否正常，并做好相关值班日志登记工作。

机房值守服务要求：

要求提供至少1人在XX政务中心机房进行7*24小时现场值守服务；

特殊防护期及重大节假日期间，按照区政数局要求延长值守时间、提高巡检及监测频率，汇报值守情况。

值守期间需及时接听机房报障热线，及时响应相关事件，并做好登记；

机房值守期间，当发生紧急事件时，应按