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2022年度办公自动化

设备耗材及维修服务需求书

一、项目概况

广东省梅州监狱需采购2022年度办公自动化设备耗材及维修服务，其中包括广东省梅州监狱和广东省广裕集团梅州嘉宝实业有限公司所有打印机、复印机、传真机、多功能一体机、扫描仪、油印机、速印机等办公自动化设备的加粉、安装、调试、维护、保养、故障检测及排除，设备总数共约400台。经采购招标后，中标供应商分别与广东省梅州监狱、广东省广裕集团梅州嘉宝实业有限公司签订服务合同。

二、金额预算

依据2021年实际费用，估算2022年度服务费用广东省梅州监狱约12万元/年，广东省广裕集团梅州嘉宝实业有限公司约8万元/年。

三、常用耗材规格及市场调查价

详见《附件2：常用办公自动化设备耗材价格预算表（2022年度）》。

四、项目具体要求

（一）服务响应要求。在国家法定工作日5*8小时在梅州监狱现场驻点1名维护人员，8小时以外及节假日等休息时间安排1名应急维护人员在梅州城区范围7*24小时待命，在接到应急维修电话通知后，1小时内必须到达现场。

（二）故障修复时限要求。驻点维护人员要具有良好的沟通能力和综合素质，熟悉常用办公自动化设备的维护保养，接到故障报修后，立即实施维护抢修。一般故障2小时内排除，较大故障4小时内排除，重大故障8小时内提交修复方案，报甲方批准后，在要求时间内修复。

（三）工作凭证要求。维修更换耗材及配件须开具3联确认单，经设备使用部门、驻点技术人员签名后当日交1联底单到信息科留存。

（四）结算要求。服务费用每月按实结算，结算价按报价清单，次月10日前将上月各部门原始签名确认单分类汇总后交信息科审核对帐。

（五）报价要求。报价为含发票、送货、安装等费用（其中监狱为增值税普通发票，嘉宝实业为增值税专用发票）

（六）其他要求。监狱为特殊单位，投标人须具备相关维护资质，报名时提交相关证明材料，签合同时一并签署《安全保密协议》。

五、合同签订

中标供应商在中标公告发布之日起十日内与梅州监狱签订合同。

六、违约责任

（一）供应商提供的耗材不符合比价通知书、响应文件或合同规定的，需求方有权拒收，并且须向需求方支付合同总价5%的违约金。

（二）需求方无正当理由拒收货物/接受服务，到期拒付货物/服务款项的，需求方向供应商偿付合同总价的5%的违约金。需求方逾期付款，则每日按合同总价的3‰向供应商偿付违约金。

（三）其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。

七、服务期限

签订合同后至2022年12月31日。

八、结算方式

每月按实际服务量进行结算。

信息技术科

2021年12月6日