- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
物业管理员找答案(题库版)
1、问答题?电梯设备历来受到国家有关部门格外重视,作为物业管理公司应该怎样对电梯设备进行日常性保养?
正确答案:电梯设备的日常保养:对电梯按片专人分管,每周加油、保养和检查。运行电梯发生故障(江南博哥)时由保养单位的专业人员负责抢修。电梯设备的大修、更新由电梯维修公司进行。
2、多选?对写字楼接管验收的重点是()。
A.装饰
B.地段
C.价格
D.一流的设施系统
正确答案:A,B,D
3、单选?业主报修的是有偿服务时,应填写()。
A、《维修服务单》
B、《服务工作单》
C、《维修工作单》
D、《维修单》
正确答案:B
4、单选?园林绿化管理标准达到一级检验标准的选项是()。
A、生长旺盛,草坪整齐雅观,无枯黄叶,区域覆盖率达98%以上。
B、生长旺盛,草坪整齐雅观,无枯黄叶,区域覆盖率达96%以上。
C、生长旺盛,草坪整齐雅观,无枯黄叶,区域覆盖率达95%以上。
D、生长旺盛,草坪整齐雅观,无枯黄叶,区域覆盖率达90%以上。
正确答案:A
5、问答题?我国消防管理的方针“预防为主,防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗?
正确答案:发生火警时的应急措施:
1)打“119”并报告上级;
2)组织人员抢救,并查找原因;
3)控制火势;
4)组织群众撤离危险区;
5)严防坏人趁火打劫;
6)协助有关部门做好善后处理工作。
6、单选?中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的()以下。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
正确答案:C
7、单选?维修人员上门服务时,以下操作正确的是()。
A、对业主家作评论,以拉近与业主关系
B、为不影响业主,可把对讲机的声音关小或关闭
C、预期工时较长,可自带水饮用
D、维修零件价值较小,可酌情减免维修费用或免费
正确答案:C
8、单选?原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请()。
A.主管部门批准
B.物业管理公司批准
C.原开发商批准
D.产权单位批准
正确答案:A
9、单选?突发事件发生后,服务处应().
A、事件影响小可不用报告上级
B、视乎事件紧急性选择是否立刻报告上级
C、凡发生突发事件均须2日内以书面形式上报《突发事件处理记录表》
D、事件处理时间长可延迟上报
正确答案:C
10、单选?以下不属于有偿服务项目公告方式的是()。
A、在物业服务处张贴
B、在小区宣传栏张贴
C、将公告投递至住户家中
D、召集业主大会发布
正确答案:D
11、问答题?室内排水管道堵塞,使业主居住的房间从地漏漫溢外淌,假如你是维修人员,知道怎样清通吗?
正确答案:室内排水管道堵塞的清除:管道堵塞会造成流水不畅,排泄不通,严重的会在地漏、水池、马桶等处漫溢外淌。根据具体情况判断堵塞物的位置,在靠近的检查口,清扫口,屋顶通气管等处,采用人工或机械疏通;如无效时,则采用尖錾剔洞疏通,或采用“开天窗”的办法,进行大开挖,排除堵塞。
12、单选?每栋设有专管员,专管员每月不少于()次在大堂实施现场客服接待。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案:A
13、单选?按照公司关于网络业主论坛的相关规定,服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息,不包括()。
A.好人好事
B.社区文化活动
C.温馨提示
D.公司内务文件
正确答案:D
参考解析:暂无解析
14、单选?《装修现场管理责任书》中规定,禁止不适当增加楼面荷载,其中不包括()。
A、拆除连接阳台的墙体
B、室内砌红砖墙
C、超负荷吊顶
D、地面大面积铺设大理石、云石等
正确答案:A
15、单选?作业防护中规定,对正在进行的有带电体裸露公共作业区域,除设置警示标识外,还应该做()防护。
A、监控
B、环保
C、隔离
D、应急
正确答案:C
16、单选?物业资料归档要做到()。
A.去伪存真
B.尽可能完整
C.尽可能准确
D.十清
正确答案:D
17、单选?易燃易爆物品仓库管理不正确的()。
A、禁止使用油灯、蜡烛及其他明火照明
B、不准把火种及易燃物品带入仓库
C、严禁在仓库内住宿开会、玩耍
D、外来人员经登记后便可以进入
正确答案:D
18、单选?发生雷暴灾害时,以下措施不符合要求的是()。
A、及时疏通地面沟渠
B、在地下车场的出入口堆放沙袋疏导积水
C、对天面避雷设施进行重点防护
D、禁止在空地逗留
正确答案:C
19、单选?楼层管理员检查公共区域清洁,最少应该抽查()个不同区域进行现场验证。
A、2
B、3
C、5
D、7
正确答案:C
20、问答题?对收益性物业房产税如何征缴,你知道具体规定吗?
正确答案:房产税征收:对收益性物业来说,业主应缴纳房产税。我国城市房产税的征收分为租金征收和按房产原值征收两种情况,按年计征,分期缴纳。确定该项费用的预算以月为基础,每月留出来房产税供需要缴纳
文档评论(0)