关于客服发言稿范文.pdf

关于客服发言稿范文

要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好

的客户服务才能换来好的口碑，好的，才能带来不断的客源与经济

效益。以下是为大家的客服稿，学习。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，

我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持

与默契配合，更得益于稻花香集团优良的团队气氛和宏业陶瓷责任

感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位

同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常开展”的企业精神

的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断

的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提

高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职

责。所以，我作为远安宏业陶瓷的青年员工，更应该为实现公司的

共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的开展，哪有小家的幸福，没有企业的辉

煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能

仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。

服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽

职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的怠工，麻痹大意。顾

大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，

怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的

工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗

位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春

风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世

界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同

样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅

放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏

业陶瓷为己任。

虽然在XX年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为

XX年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自

喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我

们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面开

展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好!

今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我

工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协

作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让

我有机会与大家一起提供我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。

客服员，这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论

喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。

我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将

会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的;而

且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成

一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心;让我们用感

恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、

生活和工作，去化解工作中的与不愉快，用感恩的心把公司的利益

放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会

有很多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自

己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福!

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次的机会。我的题

目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务

就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业

前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形

象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的，经常有

客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为

我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误，都会

给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程

中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，

好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决

问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比

方，如果说热心和耐心是点亮笑容